一个优秀的销售代表应具备的心态

　　销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也
没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因
为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的
市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产 ，

为自己赢得了稳定的业绩。

 

　　作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？

 

　　

一、真诚　　

 

　　态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须
抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重
你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业
与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企
业的产品销量。

 

　　

二、自信心

 

　　信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要
鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相
信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产
品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

 

　　要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争
就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

 

　　作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受
了你，才会接受你的商品。

 

　　被 称为汽 车销售 大王的 世界基 尼斯纪 录创造 者乔

·吉拉德，曾在一年中

零售推销汽车

1600 多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板

问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，
我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

 

　　知道没有力量，相信才有力量。乔

·吉拉德之所以能够成功，是因为他有

一种自信，相信自己可以做到。

 

　　

三、做个有心人

 

　　

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每

天都要对自己的工作检讨一遍
，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可
抓住机会。

 

　　机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为 行业的
佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米
的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，
就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。

 

　　作为一个销售代表，客户的每一 点变化，都要去了解，努力把握每一个
细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

 

　　

四、韧性

 

　　销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的
韧性。

“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断

的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作 绝不是一
帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。

 

　　美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公
司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公
司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬
汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。