销售助理实习报告范文

人的能力，当然这也与个人在过程中的表现有关。现提供一篇

以期对正在从事或已经结束这一工作的人有所帮助。　
　

　　
　　一、初期熟悉产品　　
　　灯饰产品在此前的工作中从没接触过，因而刚开始公司虽然安排了我做销
售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一段时间产品。公司的灯饰产
品以高档水晶灯饰为主，包括其它的工程用灯。我对灯饰产品知识缺乏了解，这
在面对客户时是大忌，卖灯的都不了解自己的产品，怎么向客户推销。为了尽快
掌握灯饰知识，我找来了公司所有有关灯饰产品的说明，还通过网络查找相关
资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解灯饰知识，还向安装工人请教有
关安装的知识。通过学习，我很快熟悉了公司经营的产品，对产品基本上做到了
如指掌，也大概掌握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大有
帮助。
　　
　　二、学习业务流程　　
　　熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽
一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目，领导没白没黑
只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类
产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手，每一次与客户接
触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何
进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说
苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。而我也
感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在
课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也
非常感谢带我的领导不吝指教。
　　　
　　三、做好日常管理工作。销售助理工作不但要参与销售过程，同时售后的很
多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，
还要能给领导提供有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一
个项目后进行数据统计，资料归档，总结得失，然后把这些提供给领导，让领
导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程
中却能锻炼一个人的统筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档，对收集到的
资料进行整理分析时，还要和当时参与的工作人员进行核对，从中找出当时工
作的得失，也是一种总结。
为了便于以后的工作，我在领导的帮助下建立了一套完整的归档程序，让所有
的项目都有档可循，同时也划清了工作中的责任。同时，还成功实行了日工作计
划与总结制度：即，让每一个销售人员每天都有明确的工作任务，同时对前一