目录
1．中美之间的文化差异................................................3
2 文化差异对国际商务谈判的影响...............................3
2.1 商务谈判各国的文化差异...................................................................................................3
2.2 语言及非语言行为差异对国际商务谈判行为的影响语言差异。..................................4
2.3 价值观差异对国际商务谈判行为的影响...........................................................................5
2.4 风俗习惯差异。...................................................................................................................6
3 商务谈判中潜藏的风险..............................................6
3.1 存在使商务谈判双方发生误解的风险。...........................................................................6
3.2 存在使商务谈判议程无法统一的风险。...........................................................................6
3.3 存在使商务谈判陷入僵局的风险。...................................................................................7
3.4 存在使商务谈判最终破裂的风险。...................................................................................7
4 在谈判过程中出现文化差异该如何处理...................7
4.1 寒暄是借此了解客户的背景和兴趣，从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。
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4.8 几种比较有效的应对政策...................................................................................................9
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