background image

分销渠道管理的八种模式

通路,也称分销渠道,是指一个企业的产品到达其最终使用者手中的途径,一般由多个通
路节点构成金字塔型结构;企业的销售管理部门为源头节点,企业的各类销售

物流管理

分支机构,以及各类渠道合作伙伴,都属于通路节点之一;如果是最终消费品,通路节点
最下一层往往是零售终端。显然,通路结点分为两大类:一类是企业自己的分支机构,另一
类是企业的合作伙伴。一般而言,合作伙伴都是利益驱动型的,是自愿加入的;能否盈利,
往往是决定是否加入的唯一因素,有利可图则结成伙伴关系,否则就可能解除伙伴关系。而
分支机构是企业外派的销售执行机构,其设立的目的就是帮助企业达成销售目标;不管本
身是否盈利,都必须执行企业下达的各类指令,完成企业布置的各类任务。
由此,我们似乎可以得出结论:掌控通路的最好办法是通路全部由企业自己的分支机构组
成。然而事实并非如此,对于大多数企业来讲,设立异地分支机构的初始成本以及后续的管
理成本是相当高昂的,至少会比当地合作伙伴做同样事的成本高

20%以上,原因有许多,

比如:对当地市场不熟悉、异地经营需要额外增加的费用

(如房租、差旅费)、自己不是老板所

以乱花钱、经营风险无处分摊等等。这些成本一般会远远超过驱动当地伙伴合作所需要的利
差,这就是大多数企业构建销售通路时,离不开合作伙伴这类通路结点的主要原因。
那么,如何掌控这些利益驱动型的合作伙伴呢?让我们先看看伙伴是如何招募的。企业招募
合作伙伴的方法通常有以下几种:
  发动亲朋好友,同乡故知,成为自己在当地的合作伙伴
  国内许多企业在建立销售通路的时候,首先想到的往往是这种方式。这种方式的优点很
明显:相互之间知根知底,容易相互信任与沟通,招募成本最低。但这种方式的优点也是其
缺点的直接原因:限于人情旧故,很难推行制度化管理,企业无法按照优胜劣汰的原则对
伙伴进行优化,发展到一定程度,通路的活力就会丧失。
  依赖广告开路,招募合作伙伴
  许多白酒、保健品企业采用这种方式。这种方式的优点是招募速度很快,甚至可以进行
择优选择。缺点是成本高昂,通路缺乏长期稳定性,一旦企业广告投放量下降,或者遇到激
烈竞争,这些合作伙伴可能随时会离己而去。
  依赖产品优势,招募合作伙伴
  这是典型的

“酒香不怕巷子深”的方式,其招募速度比较慢,但只要产品能长期保持优

势,通路一旦建立,稳定性就会非常高。由于目前产品更新速度越来越快,很少有企业能够
在相当长一段时间内始终保持与竞争产品之间的优势地位,因此这种方式越来越少见了。
  按地域建立分支机构,主动发展伙伴
  这种方式初期启动比较慢,但一旦分支机构建立完毕,就可以实行本地化的伙伴发展
与支持策略,有利于建立相对稳定的合作伙伴队伍。这种方式是大多数企业通路发展的冷静
选择。
  由此可见,不管采用上述的那种方法招募到合作伙伴,如果没有企业当地的分支机构
进行本地化的支持与服务,很难保证通路的稳定性,更谈不上对通路的掌控。
  另一方面,即便企业建立了自己的分支机构,如果缺乏良好高效的管理手段,分支机
构管理混乱,不能确保企业的各种策略得到认真执行,不能为合作伙伴带来及时有力的销
售支持,不能为合作伙伴提供准确及时的物流供应服务,那么也不可能实现对通路的掌控。
 
    二、判断分支机构安全高效的四个标准