企业行政管理体系需从
4 个方面构建
在企业中的职能往往被定义办公事务的管理，诸如办公室管理、文书
、总
务后勤管理等，这是一种管理缺失的做法和思维。一方面，在许多私企重业务轻管理，多顾
眼前的利益，什么规范、什么程序那是排在后面的事；另一方面还因为我们许多
员，也多因职业习惯，缺少对
的深刻认识，从而导致行政管理多事务和服务性工
作，缺少系统的组建企业行政管理体系，企业管理的整体水平，就难免始终处于难以全面
提升的瓶颈状态。
组建企业行政管理体系
thldl.org.cn，首先要对行政管理有一个正确的认识。企业是一个经济
组织，组织活动必须依靠行政主体、行政架构、行政手段和行政文化的整体把握。在我们很多
企业，似乎行政管理只是行政部门的事，什么制度规章，什么人员开发好象都与他们没有
关系，只要把事情做出来就
Ok 了，这实质上是一种管理缺失。企业的目标和任务是靠良好
的组织结构机能实现的，而这又充分体现在职能权力的分配和职责的落实，每个经理人员
都是企业行政主体的组成部分。行政架构是以行政的角度考察行政权利在组织中是如何加以
分配、受到监控，权力流程的过程；而组织结构倾向于对于组织中工作任务的分工、协作关
系，是企业活动得以进行的框架。行政手段，实质上是行政管理的技术层面，可包括各种章
程、制度、程序、方法、工具的综合，通过不断改善的制度化、标准化以达到管理高效的目标。
行政文化其实是企业文化的核心，体现了企业的价值观，管理习惯。
企业行政管理，为强实企业的中枢神经系统，需深入企业各个部门和分支机构，推动和保
证企业经营运作的顺利进行和各职能模块（如业务：销售、采购、生产；开发：市场、技术；
资源：人员、设备、仓储、财务）的协调统一。企业行政管理就是建立管理模式，目的提升行
政人员素质，企业行政结构得到适应性的设计、变革，行政的方式方法得到改进从而行政过
程和行政结果得到效能上的完善。
企业行政管理体系的构建，可从以下几个方面着手：
1、明确目标
企业行政管理的目标，是行政管理的基本职能（服务、协调和管理）所决定的，应包括
①更加有效地整合企业的整个行政架构，理顺企业的内外部关系，使企业快速高效地
运转。
②更好地为企业的使命服务，为企业的各项活动提供最优的人力、财务、后勤保障、交往
关系的支持。
③更有效地为企业提供监控和保护作用。
④更优地为企业提供文化支撑。
2、设计企业行政权力构架
企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容，这一问题主要涉及企业组织
的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容、企业组织力量的整合等相关内容。
3、行政管理体系技术体系
这部分主要通过制度和程序等手段，规定企业行政管理中如何有效的领导与管理、如何沟通
与协调、如何控制与监督，以实现企业管理的高效。整个企业行政管理新体系追求企业内部
管理活动的制度化建设、模式化运作和规范化行为，包括行政架构设计、各种规章制度的建
立、完善与革新，以及行政行为的实施以及行政文化的推广等。但是，整个行政管理的设计
基础、理念、方法、以及设计的目的都必须适应与配合企业的愿景、使命和战略，根据流程再
造的要求不断革新行政管理流程，不断采纳各种新颖与科学的管理方式来实现企业目的、持
续性地追求稳定与变革的协调，探求规范化革新的道路。