职场关系：怎样说

“不”上司不怒

    一个简单的“不”字，会难倒很多人。王朔的话小白领们记在心里：“世界上最清楚的关系
就是雇佣关系

”。面对老板压下的重重重担，或者是错误指令，小白领往往“心难言，口嗫

嚅

”，最多只是轻轻嘀咕：“要是……假如……”

    其实，成熟、自信的人应该明白，独立的人应该有说“不”的权利，只不过，在自己的老板
面前，说

“不”，并不代表反叛，并不一定“强项令”般梗着脖子———说“不”的前提是理解

尊重，是懂得艺术

……

    注意方法：把“不”字说得有技巧，最重要的是避免和老板的正面冲突。试试“先肯定、后否
定、再安抚

”的“三明治法”吧：不管老板对你下达什么样的命令，都用肯定、积极的回答来作

为回应的起点，接着再向否定过渡：

“您的要求可能由于某种原因我们暂时还做不到……”

最后再强调自己的积极态度作为对老板的

“安抚”：“不过请您放心，我们一定想办法尽快完

成！

”

    选择场合：再从善如流的上司也容不得你当场“造次”吧，除非你铁了心要离开本单位，
否则千万不要意气用事到当着众人的面指出上司的错误，更不要当场

“逼宫”，迫使上司表

态。说

“不”，也要讲究场合，在私下里和老板沟通，说出自己的不同想法应该是最聪明的做

法。

    找对时机：“好钢要用在刀刃上”，好的点子也要用在适当的时候。如果老板的某个指示刚
说出口，你就立刻表示反对，难免上司不产生逆反的心理。可以等事情发展到一定程度，上
司急需其它办法的时候，再提出你的意见，或者等到老板心情好的时候，再把你的想法告
诉他。

    摆正心态：说到底，老板也是自家人，和老板有不同意见那是正常的，犯不着因为这个 ，
就主动站到老板的对立面去，否则吃亏的还是你自己。

    先肯定，再否定，后安抚

    Joy 某私营企业部门经理 月薪：7000 元

    老板一直和我们说，他算是白手起家———公司是老板一手创立的，这里自然也就成了
他的

“一言堂”，除了公司的几个副总，还有我这个企划部的经理，其他人很少能在他面前

说个

“不”字的。即使我和老板的关系近一些，在向他提意见的时候也得小心翼翼，你想啊，

一句没把握好，让老板听的时候脸色不好看，或者干脆打断了你的谈话，你一个当下属的
心里会好受么？

    所以，我从来不直接对老板说“不”，总是用“先肯定，再否定，后安抚”的“迂回策略”。比
如上一次老板提出

“十·一”组织员工度假放松，但他指定的地点又是那个我们已经去过 N 遍

的度假村。我想，要再去那个地方，不仅达不到放松休息的目的，搞不好还会引起一部分员
工的怨言。但是这些话我怎么能和老板直说呢，在开会宣布度假决定的时候，我满口赞成了