品质经理的年度个人总结

一、概述：
        本人自 2005 年 7 月初进入 XXX 公司担任板卡品质部经理，半年的时间转眼即逝，

这半年的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，既有成绩又有不足，既有得心应手
的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望

2006 年我对自已还是充满信心，对工作

充满激情，对公司充满希望。

二、

2005 年工作总结：

1、不同理念的引入与产生的碰撞：

          

“

”

我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以 品质理念 为指导的，有什么样

的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是
“

”

白费力 。

         在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们

的中、高层的干部，人的理念的改变是困难的，有时需要求一个慢长的过程，甚至会
产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去，这些列举
如下：

① “

”

、 品质是制程出来的，而不是检验出来的 ，这句看来十分简单的话，好像谁都会

说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在

7、8、9 的三个月份

“

里，我们事业部里十分浓厚地流传着一句话： 我们就是没有办法做好，所以才
设

QC 来检，QC

” 

要给我们堵住！ 当这句话由工程／生产两位经理达成共识后，

“

”

品质就真的只有靠 检查 出来了。十月中旬ＱＣ划归生产部后，指望ＱＣ来检的
声音暂时平息下来，品质改善开始朝自已要做好的方向发展，但这些还需要一个
较长的适应期。

② “

” “

”

、 品质监督 与 源流管理 之争论，在板卡事业部内部流行着一种主流的论调：

“IPQC

”

监督不到位 ，甚至是出了问题，只追究

IPQC

“

责任，而制造者却 逍遥在

”

外 。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一

“

个人来监督。更有极端的论调： 我是小偷，就等警察来抓，你抓不到我，就是你

”

警察的问题 。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、我们要从源
流管好，逐步减少品质检验人员。

目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。

③、品质责任之界定，出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？品质、工程、生产对同

“

一件品质问题，所负的责任的多少是否要区分？从盛总到汪经理，常说 不要分

”

“

”

“

责任 ，甚至是说 不要推责任 ，更有 三个

100%”的理论。我主张：在大家的

素养还没达到至高境界的时候，责任还是要划分的，只有责任分清楚，才有改进
的动力，值得一提的是，我们生产、品质、工程在主导解决品质问题的责任上达成

 

如下共识：

       a、不良率小于 5%时，由生产部主导改善
       b、不良率在 5%-10%时，由工程部主导改善；
       c、不良率大于 10%时，由品质部主导改善；

2、不同的工作方法的引入：
    ①、5S 推动的方式方法，自 8 月份起引入如下的方法：
        a、用 QCC 活动的方式，发动全员参与；
        b、逐步推进，一项一项推进；
        c、先制订标准，再执行标准；

d、以生产部为主体等；

5 个月来 5S 活动还是收到了明显的成效，但其中也有波折，在汪经理的引

导之下，目前整体还是朝健康的方向稳步发展。

②、品质例会的形式的改变，以前是采用总结报告式的方式，现在改用个案问题提出检