电话销售话术:如何绕过前台?
情景
1:请问你是哪里?
错误应对:
1.“
”
我们是一家专业的移动营销服务提供商
2.“我们是青岛 XX
”
科技有限公司北京分公司
专家建议:
——
电话销售的白金准则
按人们喜欢的方式对待人
——
电话销售的黄金准则
你喜欢别人怎样对你,你就要怎样对待别人
经典话术:
对话
1
销售人员:你好!请问是某某公司吗?
前台:是的。你是哪里?
销售人员:我们是
XX。
前台:
XX
销售人员:是的,你好!请问你贵姓?
前台:我姓张
销售人员:张小姐,你好!我是
XX 公司的李宁。麻烦你帮我转接一下总经理办公室,好不好?
前台:好的,请稍等。
对话
2
销售人员:你好!是总机吗?
前台:是的。请问你哪里?
销售人员:我是李宁,请问贵公司的负责人在吗?
前台:你是说赵经理吗?
销售人员:对。他现在办公室吗?
前台:这个我不太清楚,要不我帮你转接过去试试吧?
销售人员:好的,谢谢。