谨以此文献给梦想改变世界的人
——舒迅
很多
PM 都有一个梦想：用自己设计的产品改变世界，同时挣个盆满钵满，可十年没
变的入门级薪水，却让人触摸到现实是骨感的。如果你是一位
PM，正在跟随一位大拿，那
证明你不仅是一位幸运儿，而且在产品设计上天资卓越，这篇文章可以供你参考。如果你还
只是在普普通通的小公司朝九晚十，或者是在一个大公司的基层打杂，但你胸怀一个梦想
梦想用自己的产品改变世界，那这篇文章就是为你而写的。我在这里分享出来，希望对更多
有梦 想的
PM 有价值，希望能通过你的手让这个世界变得更美好。
“
”
本文描述的产品设计 九步法 ，主要框架来源于几个从无到有设计了亿级用户产品的
闪闪发光的人，我曾经在一个
10 亿级 PV
的产品中做过长时间的实践 和不断修订，一转
眼，已落网
16 年，有幸和多个中国公认最顶级的 PM 共事多年，现在在自己的理解下进行
“
”
阐述。 九步法 是为泛互联网产品而写的，适用于大 型产品，也适用于产品中的新功能。使
用方法是
PM 在产品设计时，对以下九个问题自己逐条进行书面回答，并和团队逐条分析
和讨论。
第一步：产品满足用户的哪一个核心需求
?
产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个，满足用户什么核心需求。实践中，
70%的 PM
“
”
经常忘记了这一点，因为 满足用户需求 几乎成了每 一个
PM 都能张口就来的
“
口诀，所以就常常忘记了。我们经常听到的 微博要加强
SNS
” “
属性 、 微信要打通
O2O”、
“
”
社区信息要流动得更快 ，就是最典型 的忘记了用户需求的例子。所有这些提法都是想当
然，没有站在用户角度的思考，没有搞清楚用户需求，就一定会注定失败。
实际上，即使
PM
“
”
使用了这一条，也常常于事无补。因为仔细分析 满足用户需求 ，会
“
”
发现其实是无字天书。第一， 用户 是一个虚拟群体概念，
PM
找 不到一个具体的人代表用
户
;
“
”
第二， 用户 实际上根本不知道自己需要什么。所以实践中用户总是被三种人代表：
PM
自己，假想的典型用户，
PM
的行政领导。 而今天
iphone，微博，微信不离手的人几年前
又哪知道自己需要这个。
用户需求永远是被天才捕捉到和创造出来的，就像后年时尚界流行什么，那些奢侈品
消费者、时尚评论家是不知道的，只有天才的设计师才能引领未来。
IT 历史上那些 big
thing
“
”
，要么是被天才创造出来的，要么是被超级幸运小子撞上的。网游 巨人 曾经很用心
“
”
的去实践 满足用户需求 这个真理，非常认真的调研用户，用户 要什么给什么，结果到最
“
”
“
”
后发现 用户 根本不存在，那些标签为 用户 的人，其实内心不知道自己需要什么，于是
产品彻底失败了。
很幸运抑或是很不幸，我们大部分人，不需要像乔帮主那样天降大任去发明一个
iphone，也没机会初出茅庐就和金正恩一样创造并引领时代潮流。所以，假如你只是去做
“
”
一个即有产品的新功能，或者想设计一个新玩意，那有两个比参悟 用户需求 更切实的做
法：
1
、 疯狂的热爱你的产品
2
、 尝试去解决你遇到的最大痛点
一个
PM 最基本的特质就是要热爱自己的产品。如果你不热爱自己的产品，此处的建议
是立即换到你喜欢的产品门下，那怕少拿一半薪水。为自己热爱的产品 燃烧，那人生会变
得多么有趣啊。
10 年前，我的好友为求得这样一份工作，不计较地域(无论天南海北，刀山
火海
)，不计较职位(无论高低贵贱一线二线)
，不 计较薪水
(可维持个人当地衣食住行即是
底线
)，结果做出了世界最伟大的中文产品。三年前，我有一位下属，一个普普通通的小男
孩，在大公司被职称评定为级别 最低的
PM，但却胸怀同样的豪情，以一颗年青的心，做