与客户成交的

24 种技巧

与客户成交的

24 种技巧

    销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是

风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么

“不够朋友”，经常

“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以

下介绍排除客户疑义的几种成交法：

­

1、顾客说：我要考虑一下。­

　　对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

­

　　

(1)询问法：­

　　通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍

(如：某一细

节

)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询

问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，

所以您说您要考虑一下

?­

　　

(2)假设法：­

　　假设马上成交，顾客可以得到什么好处

(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一

些到手的利益

(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产

品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得

××(外加礼品)。再说我们一个月才来一次(或才

有一次促销活动

)，我看您也是很少逛街买东西，碰上这样的事情还是比较巧合，现在有许

多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会

……­

　　

(3)直接法：­

　　通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问

题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：

××先生，说真的，会不会是觉得价位的问题呢?

 或您是在推脱吧，想要躲开我吧­（不建议常用）

   （4）假象法：

    根据公司的营销模式来说，店铺衣服数量和号码是有限的，在和客户沟通时可以利用这