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谨记职场交际三大要诀

    与上司关系要诀：信 靠人品取得顶头上司的信任，是职业生涯的第一课。 

一个人事业的成败，顶头上司可以说是至关重要的人。他可以助你一臂之力，成为你的

“梯子”或“助推器”，也同样可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”。所以，和顶头上司建立
良好的关系是你职业生涯必须上好的第一课。

 那么，作为下属，该怎样去做呢？ 答案是：

必须加深上司对你的信赖，让上司觉得，你做的事使他们满意和放心。

有一位近年来一直为英国公司工作的先生，很有感触地说：

“这个公司的上司最不喜欢

听到属下在接受任务时说：

‘NO’，而只爱听他们说‘YES’。每当有工作要交给属下处理时，

外籍上司都希望属下愉快地接受，然后说一句

‘OK！我一定会尽快办好！’或者说‘OK！我

一定会尽最大努力去做！

’” 大多数公司也一样，工作中每个人都会碰到上司交待你任务的

情况，这时，你会很自然地想到两个问题：

第一，这是一件非常艰巨的任务，需要花费很大的精力和时间，我能不能办？或者应

该怎样去办？

第二，向你布置任务的上司正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自

己最大努力去做呢，还是对上司说

“不”？ 

你如果是个经验丰富的下级的话，此时你就应该知道如何做才能令上司满意。对第一个

问题来讲，你不应考虑过多，不要过多地去想完成这项任务如何如何困难，更没有必要现
在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言，你还
要明白你的上司不是初次与你接触，他对你的能力和水平是了解的，对你能否完成任务，
也是心中有数的。因此，你可以直接避开第一个问题，然后尽量用最短的时间来考虑第二个
问题，用明朗的态度回答：

“好的，我一定完成任务！”或“我会尽最大努力去做！”等等。这

时，你的上司心里就会有一种满意感、解脱感，进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢
意和更深的信任。

 如果作为下属不了解上司的心意和脾气，在接受任务时支支吾吾，犹豫

不决，或者认为此项工作难度太大而反问上司怎样处理时，上司便会感到心中不快；与此
同时，对你就会产生或多或少的不良印象，比如

“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等

等，天长日久，经常如此，你自己一再表现出在重要工作面前无能为力，能推就推，能躲
就躲，令上司无法信赖，那么离上司请你另谋高就的日子就不远了。

有一位很有魄力、很有能力、也很能善解人意的上司，曾这样说过：

“每一件工作都有难

度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，
连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心呢？怎么能够圆满地完成它呢？
而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢？

”

身为员工，你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美，但也许你所从事的工作，

与公司的主营业务并没有太大的关系，因此，你的能力发挥会受很大的限制，在这种情况
下，不要灰心，因为机会要靠你自己的努力去争取。

 

(1)适度渲染 

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