产品设计
“九步法”
时间：
2013-09-12 23:54 来源：
很多
PM 都有一
个梦想：用自己设计
的产品改变世界，同
时挣个盆满钵满，可
十年没变的入门级薪
水，却让人触摸到现
实是骨感的。
如 果 你 是 一 位
PM ， 正 在 跟 随 一 位
大拿，那证明你不仅
是一位幸运儿，而且
在产品设计上天资卓
越，这篇文章可以供
你参考。如果你还只
是在普普通通的小公
司朝九晚十，或者是在一个大公司的基层打杂，但你胸怀一个梦想，梦想用自己的产品改
变世界，那这篇文章就是为你而写的。我在这里分享出来，希望对更多有梦
想的 PM 有价
值，希望能通过你的手让这个世界变得更美好。
本文描述的产品设计
“九步法”，主要框架来源于几个从无到有设计了亿级用户产品的
闪闪发光的人，我曾经在一个
10 亿级 PV 的产品中做过长时间的实践 和不断修订，一转眼，
已落网
16 年，有幸和多个中国公认最顶级的 PM 共事多年，现在在自己的理解下进行阐述。
“九步法”是为泛互联网产品而写的，适用于大 型产品，也适用于产品中的新功能。使用方
法是
PM 在产品设计时，对以下九个问题自己逐条进行书面回答，并和团队逐条分析和讨
论。
第一步：产品满足用户的哪一个核心需求
?
产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个，满足用户什么核心需求。实践中，
70%的 PM 经常忘记了这一点，因为“满足用户需求”几乎成了每 一个 PM 都能张口就来的
口诀，所以就常常忘记了。我们经常听到的
“微博要加强 SNS 属性”、“微信要打通 O2O”、“社
区信息要流动得更快
”，就是最典型 的忘记了用户需求的例子。所有这些提法都是想当然，
没有站在用户角度的思考，没有搞清楚用户需求，就一定会注定失败。
实际上，即使
PM 使用了这一条，也常常于事无补。因为仔细分析“满足用户需求”，会
发现其实是无字天书。第一，
“用户”是一个虚拟群体概念，PM 找 不到一个具体的人代表用
户
;第二，“用户”实际上根本不知道自己需要什么。所以实践中用户总是被三种人代表：PM
自己，假想的典型用户，
PM 的行政领导。 而今天 iphone，微博，微信不离手的人几年前又
哪知道自己需要这个。
互联网的一些事
用户需求永远是被天才捕捉到和创造出来的，就像后年时尚界流行什么，那些奢侈品