产品用户体验的层次
时间：
2013-09-20 22:41 来源：
说到用户体验，大家都已经耳熟能详了。无论是互联网产品还是传统软件行业的产品，
都越来越重视用户体验，都已经把用户体验提示到一个新的高度。大家谈论用户体验的方式
也有很多，每个人都有不同的见解，在读过《用户体验要素》这本书后，发现其中所描述的
五个用户体验要素与我们日常产品设计当中的过程非常相似，都是概念设计
>>功能设计>>
信息架构和交互设计
>>界面设计>>视觉设计这样的过程，这个过程也被视为是产品设计和
开发的标准过程。在这个过程当中融合进用户体验的元素，可以让产品在尚未上线运营就已
经具备了基本的用户接受度，使产品占得先机。
细细品味产品的五个用户体验要素，是否感觉和马斯洛的需求层次理论有点相近
?都是
从底层到上层的过程，从概念框架到界面视觉，逐渐面向用户的界面，逐步的接触到用户
的实际体验。主要有如下五个层面：
战略层：确定产品的范围，表明产品的战略目标，以及你所想通过这个产品所达到的
目的
;主要关注用户需求和产品目标;
范围层：包含产品的各种特性和功能，任何一个功能是否该包含在这个产品当中，是
范围层要决定的
;主要关注功能组合和内容需求;
结构层：用来设计用户如何到达某个页面，在用户操作之后能去什么地方
;主要关注信
息架构和交互设计
;
框架层：在表现层之下，用于优化设计布局，以使文字、图片、表格等元素达到最大的
效果和效率
;主要关注信息设计和界面设计;
表现层：用户看到的是一系列的界面，一般来说由文字、图片、
Flash 等元素组成，可能
这些文字、图片是可以点击并执行某种功能的
;主要关注视觉设计;
跟盖房子一样，用户体验也需要从地基开始建设，实现用户的需求，马斯洛的需求层
次理论为满足人们生理上的需求
>>安全上的需求>>情感和归属的需求>>尊重的需求>>自我
实现的需要，对应到产品的用户体验上则是有没有满足用户需求的产品
>>这产品能不能用，
是否可靠
>>产品好不好用，是否足够吸引人>>产品用的爽不爽，是否灵活响应用户需求>>
产品还有什么可改进的地方，参与到产品的建言献策当中去。用户从产品上线运营或交付使
用的那一刻起，就一直伴随着产品的成长，这是产品人都希望看到的事。