移动通信优化盲区覆盖解
决方案
[日常维护]
断站处理：断站是影响网络性能的重大因素，对网络的拥塞、掉话、切换等都有重大的影响，虽然对
断站的处理主要由维护部门完成，但我们也应该密切跟踪断站的情况。
1. 每天对所负责区域的重大告警进行观察和处理，处理原则是配合维护部门，及时解决网上出现的
重大问题；
2. 统计组每天取全网、BSC、BTS 性能统计，如果全网或部分 BSC 性能出现明显恶化时要及时上报综
合办公室，并进行力所能及的分析；
3. 每天观察基站性能，对性能异常，如掉话、拥塞等突然上升，并有较大影响的基站要及时处理。规
划优化人员在对问题进行深入分析的基础上，根据需要进行频率、邻区、覆盖、参数等的重新规划与调
整，需要与其它部门合作的应通过合理的渠道及时进行沟通，协同解决问题；
4. 及时处理用户投诉。针对所反应的问题，性能测试组首先对投诉进行分析和测试，对于需要深入分
析的问题，可与优化组合作解决。对于用户投诉，应本着对用户负责的原则，在不影响全网性能的前
提下，尽量解决或缓解用户所反应的问题。
5. 对所负责区域内的测试工作做好安排，要做到测试目的明确、测试工具和路线合理、及时分析测试
结果，尽量做到每次测试都有一定的结果；
6. 根据新开站流程，规划优化人员应该对新开站的位置、所属 MSC、BSC、开站条件等进行确认，拿到
新站的详细资料，包括天线高度、周围环境、物业管理等信息，在此基础上进行频率和参数的规划，
同时对临近基站的覆盖（天线、倾角）、邻区等进行必要的调整。数据录入人员应按规定时间录入新开
基站的数据，并进行开站配合。优化人员应对新入网基站进行设备运行状况和性能的跟踪，并根据运
行情况对规划数据做必要的调整；
7. 天线调整人员根据规划和优化的需要，重新对天线型号、方位角、下倾角进行设计、调整，同时与规
划优化人员一起对调整效果进行跟踪；
日常维护工作是每个负有责任的工程师每天工作的最基本部分，是一切工作的基础，也是整个网络
正常工作的前提。
[一周工作]
1. 规划优化人员每周应对所负责区域的性能指标进行连续的观察，总结所发生和解决的问题，按时
完成周报；对于每周的工作，每个区域、每个工作组到每个人都应有一定的计划和整体安排，确定本
周需要解决的重点问题，对于上周遗留的问题进行跟踪和落实；
2. 优化例会上要对网上存在的问题进行整理和落实，对于重点问题应单独设制工作清单，确定需要
完成的日期与要求；
3. 对负责区域内性能长期较差的基站（TOP TEN）要进行深入细致的分析，必要时结合测试，对每
个问题要提出解决方案或建议，并参与或跟踪方案的实施，同时及时观察实施效果；
4. 对负责区域内问题集中地区进行小范围的区域优化，如信道配置调整、小范围覆盖调整、话务流向
调整、个别载频的调整等，对部分区域从整体上进行优化；
5. 在一定范围内进行有目的的技术实验，如新版本新功能实验、无线参数设置调整实验、新的频率复
用方法实验等，要求
6. 实验前要做必要的理论分析；
7. 对实验的结果与可能出现的后果做充分的估计，做好异常情况下的应对策略；
尽量选择有典型意义的站进行实验，以利于经验的推广；
8. 要写出实验报告，对于成功的经验应该介绍给其它工程师。 技术实验由技术组负责协调。
9. 测试人员应根据优化的需要，对重点站和特定区域进行测试，配合进行故障的定位、优化或实验结
果的评估等；
10. 天线工程师可根据优化的要求，对小范围的基站进行区域性的天线调整（覆盖）。对于大范围的
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