电话面试要掌握的十个技巧

当

HR 面 对 较 多 简

历 无 法 一 一 面 试 的
时 候 ， 会 先 通 过 电
话 面 试 来 筛 选 应 聘
者。电话面试短则
5 分 钟 ， 长 的 会 有
20-30 分 钟 ， 取 决
于

HR 对 应 聘 者 的

判断。作为应聘者，
突 然 接 到 电 话 面 试
应如何应对呢

?

1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些
地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：

“对不起，我

正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话

?”，HR 一般都会答应这样

的要求。这时，你要留下

HR 的电话，等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟
通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进
行记录，也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体，并面带微笑回答问题 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答
问题，相信你的表情一定会被

HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一

边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”
“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历 电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答
问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答

HR 的问题。拿着简历进

行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水 如果 HR 问到一些技术性的问题，有这些可以帮
助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好
方法。

7、电话面试时的语速不必太快 无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者
的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸
来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题 如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说