关于公关危机

摘要：随着我国经济迅猛的发展，企业竞争的加剧，公关危机作为

现代企业经营中的重要管理手段，越来越引起人们的重视。纵观当今

国际国内企业，公关危机的管理水平参差不齐。无论是国内企业还是

国外企业，在危机公关方面都存在着诸多不足。通过对企业危机的分

析，结合企业公共关系理论和企业危机管理理论，研究当今企业现

状、面临的公关危机、公关危机的处理等。

关键词：公关危机、公关危机管理、危机处理。