论危机公关

摘

 要：随着社会的发展，精神文明的进一步渗透，人们开始不仅对自身的生命的尊

重，而且也进一步开始关注动物的生命，关心着它们的生活，关注它们的生活环境。正文讲

述的就是一家即将上市企业因其所从事的是伤害动物的生命的工作而引发社会强烈反对谴

责其上市的事件，而其面临的也是一场前所唯有的公关危机。

关键词：危机公关

 ；开放；面对； 权威证言

2012 年 2 月初，从事活熊取胆的福建药企

“归真堂”谋求在国内

创业板上市，引发激烈讨论；

14 日，NGO 致信证监会反对归真堂上

市，

72 位名人声援支持；18 日，归真堂宣布对外开放熊场，被疑是

样板熊表演，惹起争议。福建归真堂药业股份有限公司成立于

2000

年，注册资本为人民币

6000 万元，是一家以稀有名贵中药的综合性

高科技中药制药企业。公司形成了熊胆系列产品的研发、生产和销售

业务体系，拥有独立的品牌、技术和完善的销售网络，目前已发展成

为国内规模最大的熊胆系列产品研发生产企业之一。

面对铺天盖地的舆论，归真堂陷入前所未有的公关危机中，虽

然也采取了一系列措施，但并未取得理想效果，各种质疑抨击接踵

而至，致使老板也哭诉，俨然成了一个笑柄。虽然有想赚取感情分的

嫌疑，但秉持人道的正卫们并不会轻易妥协，并不会因此就放过归