浅谈公共关系媒介与沟通管理
媒介是信息传播沟通的载体，是构成公共关系不可或缺的要素之
一。从理论上来说，凡是组织公共关系传播沟通的信息载体都属于公
共关系媒介研究的范畴。公共关系的传播，既是信息交流的过程，也
是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了
解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工
作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相
互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传
播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，
一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还
要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，
下面，我就由公共关系的传播方面做下自己的浅析。
公共关系传播的基本内涵
公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的信息交流活
动。它的目的是沟通传播者与公众之间的信息联系，使组织在公众中
树立良好的形象。
公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以
聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，用扩
音器做报告可以让成百上千的人听到，举办展览或表演可以吸引成
千成万的人。但是在今天的社会里，要想与公众取得广泛的信息交流，
最有利的手段莫过于大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特
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