浅谈公关与媒体之间的关系

公共关系在中国属于一个新兴行业，从

1984 年美国伟达公关公司进入中国市场算起，

至今仅二十二年的历史。互联网把全球所有的新闻工作都变成了一种全天候工作。网络媒体

在传播上的影响力是以惊人的速度在增长，成为公共关系一个新平台，二者逐渐整合形成

——

了一个新的子学科

网络公共关系。

一、网络公共关系内涵

  

　 网络公共关系刚刚兴起，目前业界还没有一个统一的定义。目前，大多学者认为网络公

关指企业借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现公关目标的行为。网络公

关是由于计算机网络的迅猛发展而给传统公关带来的一种创新形式，它以因特网作为信息

传播的手段来开展公关活动，为企业改善自身形象、提升市场知名度、创造更多商机。

综合以上三种定义，网络公共关系就是企业以互联网为手段针对网络公众进行的主体

是企业，传播媒体是主要是指互联网，客体是网络公众，网络公关的目的是维护和改善企

业形象，提升品牌知名度，以获得更多商机。

2、网络公共关系兴起的背景

    网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，

以及公关业发展的需要。

    信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同，生产管理的规范化和程序化则导致同类

产品在质量上难分高下。传统公关的发展需要新的平台，互联网具有个性化、互动性、信息共

享化和资源无限性等传播优势，集个人传播、组织传播和大众传播于一体，具备强大的整合

性，并且网络媒体的运作目前正在逐渐规范、成熟，已拥有相当大的媒体影响力。网络媒体

在公共关系传播中的影响力不断增强，如何有效地利用网络媒体的传播力，塑造组织尤其

是企业良好的形象，促进企业产品、服务的销售，以及有效预防网络公关危机，成为组织必

须面对的一个重要话题，也是网络公关兴起的重要原因之一。

3、网络公共关系的发展阶段

公关业的发展与媒介技术的发展密切相关，它随着媒介技术的发展而不断发展。网络公

关发端于电信网络的使用，具体到媒介有电报、电话、广播及电视等。

第一阶段，是电报电话以及传真用于公关业。

第二阶段是广播、电视用于公关业。

第三阶段是互联网用于公关传播。互联网在网络公关发展史上是一个重大转折点，使网