化妆品市场销售渠道的发展趋势与专卖店销售增长模式分析
[摘要] 近年来，我国化妆品市场呈现出快速增长的态势。伴随市场总量的不断扩大，化妆品
市场的销售渠道也发生了较大程度的变化与调整。从发展趋势上看，以化妆品专卖店为代表
的新型渠道必将成为化妆品的主流销售渠道。同时，会员制管理将是化妆品专卖店销售增长
的主要途径。

 

[关键词] 化妆品专卖店销售渠道发展趋势 
随着我国经济的不断发展，人均收入水平的进一步提高，化妆品市场亦呈现出快速增长的
态势。据权威部门的一项最新调查数据显示，中国化妆品行业的销售量在过去

10 年内以平

均每年

25%的速度递增，2003 年国内化妆品市场的销售总额达到了 500 亿元人民币，已成

为全球第八、亚洲第二大化妆品市场。专业人士预测，到

2010 年，中国化妆品市场销售总额

可达到

800 亿元左右。伴随市场总量的不断扩大，化妆品市场的销售渠道也发生了较大程度

的变化与调整，传统渠道所占的份额逐渐减少，而新型渠道的销售份额则呈现快速提升的
趋势。

 

一、化妆品专卖店将成为今后我国化妆品销售的主流渠道之一

 

化妆品的销售渠道，可分为传统渠道与新型渠道两大类别

:其中传统销售渠道以百货店为代

表，同时包括超市、大卖场及便利店等，一直以来，被视为化妆品销售的主流渠道；新型渠
道则以化妆品专卖店为代表，其中还包括美容院、药店及化妆品的直销方式等。

 

从销售份额来看，以专卖店为主的新型渠道的重要性正在凸显

——2002 年传统渠道与新型

渠道的销售份额比为

1:9；2004 年则上升到 2:8； 2005 年这个比重更接近为 3:7。从规模上

看，

 2005 年全国具有一定规模的化妆品专卖店数量也达到了 10 万家左右。 

可见，从发展趋势上看，百货店所占的销售比重仍将进一步下降，而专卖店必将成为主流
销售渠道，销售比重进一步上升。

 

二、化妆品专卖店的优劣势分析

 

1.优势分析 
从渠道特点来看，专卖店具有很多显著的优势

: 

(1)分布广泛且主要在居民区附近，能够为顾客提供极大的方便； 
(2)买卖双方容易建立起良好的人际关系； 
(3)多数情况下，可就价格进行商量，使顾客享受到价格上的优惠； 
(4)面对面销售，能够为顾客提供专业的咨询与指导； 
(5)门槛较低，客源广泛，以学生与工薪阶层为主。 
此外，从长远发展趋势来看，百货店根据其自身特点，将成为高档化妆品的竞争场所，而
超市、便利店及大卖场等渠道由于其自身销售方式（以自选方式为主）所限，不适合化妆品
的销售特点，也不可能有更大程度的发展，所以，专卖店渠道必将成为各大专业化妆品生
产厂家的必争之地，发展前景广阔。

 

总之，专卖店非常适合中、低档化妆品的销售，并可在此基础上形成与百货店相区别的独特
的渠道及品牌定位。

 

2.劣势分析 
从目前国内化妆品专卖店的发展状况来看，依然存在以下不足，有待改进

: 

(1)没有形象或不注重自身专业形象的塑造，缺乏长远的经营眼光； 
(2)缺乏与大厂家合作的意识，片面追求较高的毛利率，经营的主要产品为小厂家生产的高
毛利产品；

 

(3)销售人员缺乏专业知识，不能给顾客提供全面的咨询服务与指导