南京房产中介服务企业营销模式及运用分析

摘要

目前，我国房地产进入新一轮发展，房改政策的实施，房产需求的多样化

以及政策税费的调整使房产二手房交易市场空前活跃，从事二手房市场中介服
务机构的竞争日趋激烈。要提高二手房经营水平，扩大市场占有率，首先必须在
经营模式上创新，尤其是营销模式的创新，因为现有中介服务机构的直营模式、
加盟模式、模仿模式均在成本控制、人员培训、人力资源管理、服务质量上存在一
定的问题。因此，本文从服务营销理论的基础上结合现有中介服务公司特点从人
力资源的培训，组织结构及经营模式、营销模式等方面的相互关系进行了探讨，
并在此基础上建立服务营销系统模式，二手房营销服务、策划运营模式提供相关
的研究方法。

本文围绕对二手房营销服务经营模式的比较、分析，结合服务营销理论，立

足于从实践出发，总结出了二手房营销企业营销模式，再对南京二手房市场的
营模式进行比较分析和研究，得到了它的营销战略及营销组合策略。期望本论文
能为众多二手房中介公司的营销决策提供一些新思路。论文分为三个大的部分：

第一本分主要介绍了南京二手房市场房源现状和二手房中介公司营销存在

的问题；

第二部分主要分析了较为典型的二手房中介公司经营模式及南京房产市场

其它的经营模式，指出了它们的营销模式中普遍存在的问题；

第三部分结合二手房地产公司的现实情况，建立了它的应用

———二手房

营销模式，并得出了它的营销战略和营销组合策略。

关键词：二手房，中介服务，服务营销，经营模式