汽车精品销售技巧是关键

 

树立正确的销售观

　　销售员要明确为什么要做销售，销售能为个人带来什么好处，这就是这节内容要讲的

重点：树立正确的销售观。

　　

1、销售就是在贩卖信赖感

　　在一个既生产又销售的制造企业里面，大家会发现销售人员是最健谈和最容易接近的，

而最不健谈的就是工程人员。因为工程人员他不具备销售的本领，所以他比较不会跟别人交
流。之所以很多工程师职位出来做老板的人最后以失败告终，是因为他没有经历过销售，在
销售过程中难有成交的客户。在销售的过程当中如果没有成交客户，

80%的原因就是客户不

信任致使的，这包括了不信任你的公司和你的项目还有你的产品。如果客户信任了你和你的
公司你的项目、你的产品但还没与你合作，那就是他对自己的不信任。所以成功销售就是一

个贩卖信赖感的过程，这种信赖感是来自顾客对你的认可，只有客户对你和你的产品认可
了，你才可以继续去做销售，而且去卖产品之前你要先将自己介绍出去：我是谁，我是做

什么的，我能帮你什么

……这些很重要。

　　

2、卖产品之前先卖自己

　　任何一个人一出校门就要面对一些竞争，如果是做销售，这些竞争就不是一般的竞争，

是意味着销售人员跟所有有经验的销售人员一样，跟所有人竞争。有人曾经打了一个比喻，

一个人要想做销售，他将要面对的竞争者数量，在中国有

13 亿，全世界有 60 亿，每个人

都是他的竞争者。这句话证明销售在我们生活和工作中是天天存在的。回头看看我们每个人

的经历：毕业出来找工作，走进企业向老板推荐自己，告诉他自己具备那些能力，只需多

少工资，希望老板录用自己。这就是

"卖自己"了。所以销售的第一步就是要"卖自己"。在找工

作的时候要先卖自己，在卖产品是时候同样如此，业务员在面对客户时都会递上自己的名

片，跟客户套近乎。这就是

"卖自己"！先把自己介绍出去："我是张三，我是业务代表，非

常荣幸给您介绍汽车精品。

"这样就把自己卖出去了。所以"卖自己"是营销的过程中的一部分，

而且这种营销是陪伴我们一辈子。不管你今天在什么样的职位、也不管你的职位是高还是低，

你还是时刻要去卖自己，职位高的要到更高的一层去营销，比如对市长营销，再高一点，

对总理营销，那时候的你，职位就不是一般的高。职位低的人，就去对朋友营销，对同行营

销，所以一旦你做好了销售，你这个人在人际交往方面就会有很多优势存在，因为你能对

高层的人营销，之后你的人生也会跟一般人不一样。

　　

3、成为客户的天使

　　销售人员的心态很微妙，总结起来销售人员有两种心理，一种心理称为

"乞丐心理"，

就是老是将卖货当成是一件很困难的事情，把求别人来做生意当成一件非常麻烦的事情，

所以在日常的推销工作中，会时时刻刻的跟人说：

"你帮帮我吧，我要卖产品，我要业

绩。

"其实一个销售人员一旦将自己定位为这种心理后就会很麻烦，因为没有人会同情乞丐，

这是很正常的心态。作为被推销的对象，你只会讨厌他，因为他老缠着你。销售人员的另一

种心理叫做

"天使心理"，就是他将任何事情都当成是"我帮你"。如果是这种心理的 4S 店销

售人员，他在客户进店后会说：

"我来为您介绍车，因为这车是您需要的，我帮您选择，由

我来选择您会很方便。

"这是话语的大意。获得客户认可之后就顺水推舟，帮客户加 DVD 导

航，告诉客户如果不加的话会不时有迷路的可能，这是在帮客户避免迷路。这种心理就

是

"天使心理"。要成为顾客的"天使"，这是销售人员最重要的一个环节，任何时刻都要在

想：

"我是在帮你"，那销售员的心态就不一样了。"我在求你"和"我在帮你"是两个不同的心

态，两种不同的心态表现自然不同，求人心态会让人非常悲观，帮人心态则会让人充满自
信，其导致的结果也是截然不同的，一个充满自信的销售人员的业绩自然会非常的可观。

4、主动影响客户