推销人员应具备哪些技能和知识

摘

  要

：

推销美其名曰就是把一件物品给卖出去。那怎么推销？该如何推销？

推销人员该具备什么专业的知识和技能呢？本文通过资料的查询着重地介绍了
一名优秀的推销人员应该需要的知识技能、人际交往能力、学习能力等方面来了
解推销。

关键词

：

技能；知识；素质

0 引言

    

推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身

上，才能产生效果。一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划
以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。对销售代表来说，销售学知识无疑
是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售
的妙趣。

对一个合格的推销人员，只有知识是远远不够的，知识只是保证成功的必要条件

还必须提升各项技能和素质。

 1.推销的概述

    自改革开放以来，推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和
发挥重要的作用。进入当今年代，这是一个充满竞争的年代，无数的企业要生
存。在众多的企业里脱颖而出，除了要有一个好的经营者决策策划以外，恐怕
实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国

“

” “

”

家认为 推销工作是经营的命脉 、 熟悉经济环境及应付市场变化的好手 和
“

”  

新产品的建议者和开发者 。

    一九六零年，美国市场学会说推销是用人为或非人为的方法协助和说服顾
客购买某种产品或劳务，并依照对出售者具有商业意义的意见采取有利的行

 

动。
    世界著名的欧洲推销专家戈德曼则认为：推销就是要使顾客深信他购买你
的产品是会得到某些好处。日本推销之神原一平的座右铭：推销就是热情、就
是战斗﹑就是勤奋地工作﹑就是忍耐﹑就是执着的追求﹑就是时间的魔鬼、就
是勇气。

生活处处充满推销。从街市里沿途叫卖的小贩，到街头色彩艳丽的路牌广告

从各种宣传媒体的发行与播放；或从婴儿对母亲的微笑，人们无处不感到推
销的存在。从广泛的涵义来理解，不同职业的人也可理解成各类型的推销员。