服装销售之我见

做好服装销售，我认为销售技巧非常重要，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，

要因人而宜，真正使顾客的心理由

“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。同时要想店铺顾客

盈门，还应做到有实用美观的橱窗展示、开阔方便的入口、明亮舒适的照明、灵活合理的营业
时间等，现根据自己的经历谈我对服装销售的几点看法。

在服装销售过程中，重点销售的技巧就在于要有针对性。服装销售员除了将服装展示

给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣。在进行服装销售
时可运用下列

10 种方法来促成销售的成功：

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有

信任感。

2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，

推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾

客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注

意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的

不同，准确地说出各类服装的优点。

7.从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why 方

面做好购买参谋，有利于销售成功。

8.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最

重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

9.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，如果营业员只会说：

“这件衣服好”、“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言，是不会引起顾客的兴趣
和得到顾客的信任的。要做到依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的
内容，因人而宜。

10.营业员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是服装销售中非常重要的一个环节。但是

服装销售技巧也不宜急于求成

,以下这些服装销售方式就要切忌出现：

1.忌坐门等客
经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。只有跑动，

才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。

2.忌没胆量
俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握要靠自己争取。遇事下不了决心，

错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。

3.忌商品越贵越不卖
商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，

若坐等高价，十有八九要吃亏。

4.忌把钱存起来
赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱。只有得寸进尺，不断扩大经营规模，

自己事业才能更上一层楼。

5.忌好高骛远