soso 退出搜索引擎，对我们站长来说少了一个烦恼

　　有一种爱情观是：不求天长地久，只期曾经拥有。这多少有点自我安慰的意味。

SOSO

已经隐退江湖，我们姑且用这句话安慰它一下吧

!我们说 SOSO 之死有两种意思：一、有这

个品牌的时候没做活，二、

2013 年 9 月 16 日，腾讯入股搜狗并将旗下的腾讯 SOSO 业务和

其他相关资产并入搜狗。我们主要探讨一下

SOSO 之死的第一层意思，或许能够搜索公司、

腾讯用户等一点启示。
　　一、兵家必谈，攘外必先安内

(内部原因)： 

　　基因说

(人员、腾讯内部体系架构)：

　　吴军以前说过

 SOSO 的失败是腾讯缺乏搜索基因。到底什么叫“缺乏搜索基因”，我们就

从两方面解读

SOSO 死因之基因说。

　　

SOSO 的管理者很复杂，有谷歌的、中搜的、搜狗的、百度的等等，每次的变动都会带来

新一波的管理者，而管理者之间本身就存在着对未来走向的不同看法，互相斗法，最终导
致的是内部产品没怎么样做，权力的争斗却十分激烈，管理者更迭非常快，每次更迭同时
也就伴随着否定过去的一切，重新开始新的一切。领导者和管理者如果不行，基层员工再牛
也很难做出多大的成果，毕竟，在这样的大企业，是需要自上而下发力的。当然了，随着
SOSO 的低迷和迷茫，基层员工的进出机制也越来越宽松。与腾讯内部的微信帝国相比，从
谷歌挖来的管理者在腾讯的调配资源权力弱，在

SOSO 拿不出一个 leader 能与微信的张小

龙相提并论，无论的调配权力还是领导魅力。而竞争者百度有

robin，360 有周鸿祎，搜狗有

王小川，而

SOSO 的吴军本人就认为腾讯缺乏搜索基因。

　　从腾讯内部产品线架构来看，我们只能说：不是所有的复制都能成功。至少在外人眼中，
腾讯一直在贯彻一个理念：你的成功我可以复制

!这样做也给腾讯带来了一下强势产品：游

戏、邮箱、

IM 等，但腾讯强势的产品都不太经常需要搜索;而需要依赖搜索功能的产品如：

电商

(没优势)、地图(成型较晚)等，腾讯没做起来，所以如果单独靠搜索网页起家，就是死

路一条。腾讯还有其他很多的收入来源，犯不着到搜索市场上去遭遇各路英豪，没有把
SOSO 当做一个具有重大战略意义的产品来做。况且，还不一定能拼得过百度，360。抱着这
样的心态，把

SOSO 做得这么没有存在感，对腾讯整个公司影响也不会有很大的影响。对百

度来说，搜索是命根子。对

360 来说，搜索上的布局对公司的发展具有战略意义。这两点，

在腾讯身上，都不成立。
　　产品说

(产品定位、用户体验)：

　　首先，

SOSO 定位模糊，一直以来管理层的迷茫(迷茫体现在基因说中的腾讯心态问题)，

不知何去何从，从而导致了

SOSO 没有做好搜索必需的任何一个层面。定位模糊产品就很难

做出差异化，差异化就是用户体验，

SOSO 和百度、搜狗、360、谷歌最大的差异是什么?到现

在为止，

SOSO 依然没有想清楚，360 有安全卫士、浏览器;搜狗有输入法和浏览器;有道有词

典

;那 SOSO 有什么呢?SOSO 没有一项能拿得出手的差异化产品。从搜索效果上看，360 是

从医药搜索切入的，这也是在差异化竞争，而

SOSO 没有体现过这种搜索效果切入优势。

　　运营说：
　　渠道

(流量)上，SOSO 的流量大部分都是买的，来自英雄联盟、网吧、腾讯内部产品;不

仅量少的可怜，而且引流的效果非常差

;近 7 年的时间，各种内部推广把 QQ 用户筛了一遍，

却依然没有留下的。品牌

(口碑)，做了近 7 年，用户知之甚少，可以说，这么多年，SOSO

没有做过一次像样的品牌推广。