酒店文化营销

摘要

自从中国加入世界贸易组织以后，经济得到了快速发展，市场化程度也随之进一步的

加深。随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。酒店竞争首先是产品

的竞争，这是一种基本的竞争。然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种

无形产品的竞争。但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的

竞争。酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要

享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举

足轻重的作用。文章通过从引入酒店文化营销的概念和内涵入手，在阐明文化营销在酒店竞

争中的重要作用的基础上，通过分析斯格威大酒店实施文化营销战略的现状，以及指出斯

格威大酒店文化营销存在的问题，提出了斯格威大酒店文化营销问题的具体对策，探究了

酒店文化营销未来合理的发展趋势。这对酒店抓住新的发展机遇，在新一轮市场竞争中获得

优势地位，具有重要的意义。

关键词：

 

  

酒店文化 绿色营销 网络营销