互联网平台要不断整合用户价值

    最近，腾讯公司公布 2012 年度财报及第四财季报告。财报显示，2012 年，腾讯全年总收
入达到

438.937 亿元，比去年同期增长 54.0%。腾讯旗下众多业务均继续保持强势，其中网

络媒体事业群业绩亦增长显著，成为各方关注的焦点。去年第四季度网络广告收入为

9.473

亿元，比上一年同期增长

58.3%。2012 年全年网络广告收入达到 33.823 亿元，比上一年同

期增长

69.8%，实现收入增长率超过行业平均水平。

　　从财报来看，腾讯在中国的网络营销市场正在发挥越来越主流的价值与影响力。
　　平台竞争时代
　　在过去的几年里，中国互联网领域的竞争，一直都是入口和用户黏性的竞争，无论是
做搜索、门户、即时通讯、视频、社会化媒体或者是移动互联网等等，所有的互联网公司都在
抢夺用户的入口和时间，经过多年竞争，各个领域的互联网公司已经形成相对集中化的特
征，竞争门槛已经建立。然而，互联网用户和品牌广告主的需求都是趋于多样化的，没有任
何一个单一业务形态的平台能够满足所有用户和客户的所有需求，所以，综合的互联网公
司全业务形态的平台将是未来发展的大势所趋，互联网竞争也正在告别入口时代，进入整
合平台竞争的时代，整合化、差异化、从

PC 到移动的全终端和多屏幕化、便捷化的网络平台

建设将成为竞争的焦点。
　　腾讯的优势在于掌握了用户入口和用户黏性，无论是在社交、资讯、视频、娱乐还是游戏、
电子商务，包括移动互联网等领域，腾讯都提供了能够满足消费者在线生活需求的全方位
整合平台，这个平台是一个围绕用户在互联网上的在线生活需求的生态系统，通过对用户
需求的深度洞察，以技术变革为核心驱动更深层次的数据挖掘、平台整合与产品创新，不断
提升用户体验，就可以帮助广告主提升营销价值。
　　大数据时代的门户

+社会化的整合

　　

2012 年 7 月，腾讯网全新改版，在打通网络媒体业务三大平台资源的基础上打造精品

栏目，成为聚合微博社交属性、视频可视化效果和优质内容的全新门户形态，同时，腾讯网
络媒体事业群宣布启动门户、微博、视频、无线的跨平台深度整合战略，着力将下一代腾讯网
打造成大数据时代的智慧门户。
　　腾讯启动门户、微博、视频、无线的跨平台深度整合战略，实际上是突破了传统门户的一
贯模式，而融入了基于腾讯优势的更多

“社会化”的要素，因为在传统门户时代，与流量伴

生的数据的价值长期被低估，用户往往仅仅是门户资讯的匆匆过客，传统门户很难建立用
户之间互动的模式，因此，营销价值容易被低估。
　　广告主开展互联网营销，实际上最为关心的还是

“人”，并且必须掌握真实、生动立体的

用户，才能够更好地实现营销的效果。腾讯由于掌握了

QQ 用户，通过对用户与门户的整合，

结合大数据，腾讯可以通过海量数据挖掘、分辨出用户的行为模式、兴趣偏好等。比如，用户
对资讯的偏好不仅和兴趣相关，也和他们所处的阅读场景、资讯的关联性等其他方面相关，
通过对这些方面的日常数据的累积和挖掘，腾讯网就可以很准确地向用户推荐最适合的内
容，打造专属于每个人的智慧门户，而企业也可以更清晰地评估网络营销到底影响了什么
样的人，如何优化和提升营销效果。
　　关系链的营销价值
　　社会化媒体的发展带领营销进入新的时代，第一，从向消费者传播信息到与消费者建