警惕品牌延伸可能步入的误区
品牌延伸有以下优点:
依靠原品牌的影响力,使消费者减少购买决策中的风险预期
节约新产品市场导入的成本
(推新品牌的成本和风险非常巨大)
使新产品更快打开市场
有助于品牌资产的提升,创建大品牌。
通过品牌延伸对品牌联想进行渐进微调,进一步提升品牌延伸力
为品牌注入新鲜感与活力感
提升品牌威望和尊崇感
品牌延伸的最终决策,其实是在品牌优缺点之间的全面权衡,所有深刻理解品牌延伸
的缺点也是非常必要的,品牌延伸可能会步入以下几种误区:
1.稀释原有的品牌个性
如果延伸产品的个性与品牌与之前留在消费者心智中的个性相背离,则品牌延伸不仅
很难成功,反而会稀释品牌的个性
,伤及品牌原有价值。
早年,美国的
“派克”钢笔质优价贵,是身份和体面的标志,许多社会上层人物都喜欢
带一支派克笔。然而,
1982 年新总经理上任后,把派克品牌用于每支售价仅 3 美元的低档
笔上,结果,派克公司是获取了有限的低档笔市场,但丧失了一部分高档笔的市场。其市场
占有率大幅下降,销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一
半。原因在于“高档、有派头”是派
克笔的品牌个性,延伸到低档市场,稀释了品牌的个性化联想,而其竞争对手则趁机侵入
高档笔市场。所以,品牌垂直延伸风险
非常之大,尤其是身份象征型的高档产品。品牌的生
命力源自消费者大脑中的个性化联想,任何背离和伤害原有品牌个性的品牌延伸都会危及
品牌的根基,是品牌延
伸的第一大忌。
2.认知不适应
品牌是某一品类在消费者心目中的行业代表时,在品牌延伸中,往往会让消费者难以
接受新产品。比如消费者觉得喜之郎是果冻布丁,难以接受喜之郎同时还是奶茶。
如果品牌被用在另一类别产品上,那么这一品牌在消费者心中就难以再成为原品类的
代名词,在这种情况下,其他品牌就会趁机而入,篡夺原品牌在消费者心目中的位置。留出
来的心理空隙就会被其他品牌填充。
3.心理冲突