关于客服服务客户过程中的微笑传递的力量的思考

    

摘要

摘要

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工作中的一个微笑，一句亲切的话语，于人于己都是有益的。与

客交流过程中，我们会碰到形形色色的客户，怎么办？我总结出自己的方法，

那就是

“微笑待人”，这样，就能把自己的心情调到最佳状态，耐心地对待客

户。

关键词：客服；

 微笑； 力量

Abstract:  in  the  work  of  a  smile,  a  kind  word,  used  to  it  is  good.  And  customer 

communication  process,  we  will  meet  the  customers  of  every  hue,  how  to  do?  I 

summed up his approach, that is " smile", such, can make oneself mood to the best 

state, patient with customers.

Key words: customer service; smile; power