如何打造物业精品服务

  

目 录

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摘要

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引言

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一、重视员工在物业管理服务中的重要性

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（一）严把员工招聘关

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（二）注重员工素质的提高

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（三）服务意识的培养

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（四）通过学习培训，提升员工素质

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（五）加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量

 

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二、做好前期工作奠下良好基础

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（一）从业主利益和后期管理出发，搞好前期介入工作

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（二）把好物业接管验收的质量关

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（三）搞好业主入住工作，给业主留下深刻印象

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三、做好日常管理工作，为业主提供一个 安全、清洁、温暖、快捷、方便

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的居家生活和工作环境

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（一）日常房屋及设施设备维修保养工作

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（二）环境卫生管理

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（三）绿化管理
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（四）安全防范管理
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（五）综合经营服务管理

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四、搞好社区文化建设，创造好的社区文化氛围，营造交流空间

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参考文献

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