美容顾问、美容师销售技巧

 

一、销售心态：

 

　　

1、正确理解推销： 

　　推销不是强买强卖，而是在客户面前进行商品展现和说明，让客户愉快的接受和购买
商
　　品，顾客是我们的上帝，所以我们需要真心诚意的理解和肯定顾客。有一句销售人员的
经典语言：我是世界上最顶尖的销售人员，我可以在任何时间、任何地点，销售任何产品给
任何人。

 

　　作为销售人员要热心对待推销，必须相信自已推销的产品能给顾客带来物超所值的好
处，同时要知道销售的目的是帮助顾客得到他们想要的感觉，做到买不买东西都是一样。
　　

2、

“销售技巧”不等于“夸大其辞”： 

　　

① 销售技巧是将已有的事实充分的、有影响力的展现出来； 

　　

② 夸大其辞是无中生有、将效果夸大,失去真实性; 

　　

③ 一个优秀的销售人员要善于用销售技巧赢得销售成功，不投机取巧； 

　　

④ 要坚信超英健康美国际连锁产品会给顾客带来好处； 

　　

⑤ 随时保持高度的热诚及诚意； 

　　

⑥ 具有开放乐观的心胸； 

　　

⑦ 能让不同的顾客接受你； 

　　

⑧ 你就是顾客的皮肤专家。 　　 

二、促进交易的方法

 

　　

1、树立信心和热忱； 

　　

2、仔细聆听和记住对方的需求；

　　

3、不亢、不卑，本着平等互惠的心态；

　　

4、不管任何不满情况出现，不可反咬一口； 

　　

5、视感情和仪容形象为生命（女为悦己者容），所以不可贬低客户仪容； 

　　

6、说话肯定、确实，不可暧昧含糊，以免失信于人； 

　　

7、少说题外话与废话； 

　　

8、成交收费后，不宜久留，但也不可立即开溜，以免给客户造成被骗感觉。　 

三、专业销售的七个阶段

 

　　第一阶段：吸引顾客注意

 

　　

1、服装仪容整齐，使顾客产生良好的印象；

　　

2、自我介绍要清楚扼要，并能触及对方的好奇心。 　　 

第二阶段：引起顾客的兴趣

 

　　

1、活用产品知识； 

　　

2、针对顾客皮肤的状况说明产品功效。 　　 

第三阶段：联想

 

　　

1、强调产品特性；