发型师职责

1,前台确定项目后,叫发型师去搜索设计.发型师要做好准备,(机会是给准备好的
人的

)(今天有没有时间做都是一样过牌,设计好了,下次也会回来找你)

2 搜索完后一定要等待客人,让客人感觉到先来后到. 发型师设计完客人,一定要
在休息等待

.助理如果在休息室找不到,前台去确定,如果客人不等,公司会安排下

一个发型师

.

3,发型师学会自己安排客人,做到先来后到.不可以后来先做,特别是公司客人.(如
果前面有几个客

,一定要让客人知道和理解)

4,如果客人不愿意或没有时间等你,你可以安排给别的发型师.(相信下次还是会来
找你

)或叫前台安排.

5,预约的客人:先来先做.
6,,洗头/男客剪发客人.
<1>不指定的客人,不叫发型师搜索设计,洗完头按头牌发型师来搜索设计
<2>指定的客人,发型师也要学会安排,也是要做到先来后到.
7,发型师在忙时,如果有指定客人来找你,也要去搜索设计.离开时要和客人交待清
楚

,避免误会.(可以叫客人先洗头,做大头除外)

8,发型师技术操作完后,确定一下客人满意度.(学会舍得和尊重).还要提醒客人有
没有包包要拿

.

9,发型师送走客人后(一定要学会送客),一定要搞好手尾工作.(围布,台面,造型品,
工具

,毛巾等)保持良好的习惯和心态对对待

10,发型师要搞好个人卫生,和自己的形象,(打扮有时是为了给客人看的,我相信讲
究的客人是不会把自己的发型交加一个不讲究自己形象的设计师设计发型的

)

11,发型师要学会帮助人的心态对待客人.真正做到设计为主.
12,搜索设计完后,客人中途改变自己主意,不找你剪,发型师要学会自我检考.不要
因为一个客人让自己一天不开心

.学会从容对待.

13,前台出现问题不可以对前台吵,有什么可以向店长投诉.
14,对待助理/技师,要以礼相待.学会教人而不是指责.
15,发型师不可以乱收费,一定要按公司收费标准来收.如果出现客人投诉,此单不
计业绩

.充公/发型师不可以留个人电话.只能留公司的电话.(为了更好地去帮你做

预约和跟踪

)