发型助理违规制度
1、严格遵守公司所定的作息时间,不准迟到早退,无故旷工、迟到、早退者每扣 ,无故
旷工一天扣
,连续旷工三天者视自动离职,公司不作任何工资发放。
2、发型助理注重仪表形象,保持发型服装的整洁,服装发型不整洁扣 ,不配带工作牌扣
。
3、助理在无顾客特殊要求下,洗发按摩时间不得少于 50 分钟;不足者每分钟 ;
4、助理按轮牌制度工作,不许抢牌;违反者扣 ,头 1-2 牌助理必须在前厅等候迎接顾客,
缺位者而无充分理由每次扣
。
5、助理必须保持良好的站姿、坐姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,违者扣
。
6、助理必须配合发型师正常工作要求,服从上级合理调动分配,如有违反规定视情节扣 。
7、助理之间应团结协作,不准在店内争吵,纠缠不清或打架,违者扣 100 元正,如有恶语
中伤顾客并与顾客发生争吵,或打架者,扣
200-300 元,情节严重者开除。
8、助理不准为顾客设计发型,与顾客谈及发型问题、只可作建议性和顾客沟通,违反者扣
。
9、助理在营业厅不准看与本职无关的书刊,不准嬉笑、打闹、瞌睡、吃零食,无故外出等,
违反上述每项扣
。
10、助理应爱护公物,有偷窃行为,一经发现扣 ,严重者开除处理,工资不作发放。
11、发型助理如需电烫染必须向经理请示批准,如私自要求他人为自己做以上项目,按产
品造价扣除成本费并扣
。
12、发型助理迎宾服务客人时,必须严格遵守执行,“礼仪服务流程”所规定的标准问候语,
和其它全部要求规范,违反者扣
。
13、发型助理服务工作完成后,应及时收拾整理所用物品工具,设备及废弃物,违者每扣
分,
14、发型助理工作时间不允许私自脱岗,如需外出应向助理班长或主管请假,每次不得超
过半小时,超出按迟到每分钟
计算。
15、发型助理应该注意保持个人卫生,身体不可有异味,违者 ,并暂时下牌,令其整理。
16、发型助理如有破坏公司形象,以公司的名义进行欺诈,违法犯罪者扣 ,严重者开除
并送交公安机关处理。
17、发型助理应该积极响应参与公司和所在店的一切号召,包含公益,娱乐活动,违者扣
。
18、发型助理在营业厅期间与顾客相遇应向顾客问好或点头,如顾客需要帮助应积极主动
帮顾客解决困难,违者扣
。
19、发型助理不能带情绪工作,不能顶撞领导,上级安排工作认为不合理应先服从后上诉,
违者视情况扣
,并批评教育。
20、发型助理为客人做项目或卖产品时,不能超越公司所给予权限的打折,否则多折金额
由个人自付。
21、发型助理不允许私自动牌,跳牌,发现水牌有问题应向当班领导反映更正,违者扣 。
22、发型助理上班时,必须佩带公司统一工牌,统一工服,违者每次扣 。
23、不准私自涂改营业单中或将他人营业额计入自己单上,违者按价扣罚。
24、不准拿客用毛巾作其它用途,如擦鞋擦车等,违者扣 。
25、发型助理带位不问客人有否相熟的发型师,带位的每次扣 。
26、顾客指定 服务,而无充分理由拒客者扣 。
27、发型助理请假外出时超时回来按迟到扣 。