网站运营思路：产品运营

 从吸引用户到留住用户

　　互联网领域，产品和运营都是相通的，产品是要给用户提供价值，运营是让用户认识
这种价值，它们相互依存，战略目标是一致的。任何运营都围绕

“用户”展开，包括“吸引用

户

”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。

　　

 

　　

1.吸引用户

　　说道吸引用户，不得不提流量来源。在任何第三方统计软件中，

“搜索引擎”、“外部链

接

”、“直接登录”的流量划分已经标准化—搜索引擎来的通常是受到内容的吸引;外部链接来

自于各种推广营销、以及软文和口碑

;直接登录的通常都是忠实用户，这样的用户在后面的

“留住用户”中再详细说明。补充一点，在 SEO 中有句座右铭“内容为王、外链为皇”，对于运
营中的吸引用户一样适用。

　　

1.1.内容建设

　　内容是

web1.0 的精髓，也是互联网的基础。在 web2.0 时代，UGC 类甚至 SNS 网站的

内容依然离不开这个基础，不过运营的方式从

“运营商创造内容”逐渐转变为了“运营商引导

用户创造内容

”。可以分为 3 个阶段：

　　

1、在冷启动时，依然需要运营商创造内容，不过他们装成了用户;

　　

2、运营需要鼓励用户创建符合社区定位的高质量的内容;

　　

3、运营需要引导用户浏览希望看到的内容，并激励用户参与进来，形成用户与用户的

互动

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