每个人或许在职场上都会遇到这样的人：工作不努力，拖着团队的后腿，无论怎么施压，

就是难以推动；没什么业绩，却总是怨天尤人，对工作有各种不满和牢骚；行为另类，违

背规则做事，缺乏合作精神，个人利益第一，令人生厌。这些人被称之为团队中的

“坏苹果”。

这些人是让同事讨厌、领导头疼的家伙，有实验表明，一个团队中只要有一个这样的

“讨厌

鬼

”，团队的绩效就会下降 30%到 40%。曾经有管理者就团队中出现的情况向我咨询，我先

把团队中的讨厌鬼分成三类：

一类是

“蜗牛型”。这样的人不思进取，做事缓慢，效率低下。其中主要的原因并不是能力不

行，而是缺乏主动意识和奉献精神，唯恐自己做多了吃亏。对于一些以业绩为考核指标的职

位，一般会有淘汰机制进行制约，比如销售。而对于一些职能性职位，比如行政，很难有明

确的分工和任务量度，就会出现互相攀比，消极怠工，带动整体团队工作效率下降的问题。

第二类是

“斗鸡型”。这样类型的职场人士也不少见，无论企业出台什么管理制度，他们总会

提出质疑。工作做得不多，抱怨却是一大堆：悲观、焦虑、不安全，各种负面情绪，仿佛领导

和公司就是自己天然的敌人，没有业绩是因为公司原因，有业绩也不值一晒。当把这些情绪

传播出去的时候，牢骚就像病毒一样迅速传播，对一个组织会造成致命的打击。

第三类是

“猴子型”。这样的职场人是最令人讨厌的了，他们常常违背正常的人际交往规范，

处处以自己的利益为中心考虑问题，忽视与人合作。就像上蹿下跳的猴子，时不时给同事出

难题。这样的职场人有些能力，却总在规则外做事，时间久了，在他们的带动下，大家要么

不守规则，要么不思进取，要么开始抱怨，整体战斗力会受到巨大的影响。

令人头疼的职场

“讨厌鬼”很难完全通过招聘筛选出来。一般来说，在招聘过程中，注重的是

知识和专业技能水平，这些方面可以通过简历看出来，笔试测出来。面试中，面试官一般会

侧重一个人的素质和特质，而在短短的面试过程中，一个人往往会倾向于呈现出面试官喜

欢的角色表现。于是，招聘可以筛掉一些不靠谱的人，但仍然有些人会以伪装的形式混入团

队。一旦这些人熟悉了新的职场环境，就变成了

“害群之马”、“坏苹果”、“讨厌鬼”了。

既然招聘不能绝对将这些

“讨厌鬼”拒之门外，那么管理者还有什么高招呢？

应对一：反复磨合碰愿景。一些基层职位的管理相对容易些，而一个高层职位的引进稍有

不慎，轻则元气大伤，重则毁灭崩溃。对于高层职位人员，重点在于前期的不断磨合，就是

以一些兼职、合作的形式进行考察，看这个人是否有相同的愿景度，是否愿意付出，工作中

是否有足够的职业素养。一起做事，甚至一起活动、一起拓展、一起旅游，一个人是不是团队

中的人，自然就显而易见了。这其实是把招聘拉长的一招，看似费时费力，但对于有些重要