惠普公司培训体系全剖析

如果谈起培训，就不能不提到惠普公司。惠普公司的培训体系有着悠久的历史，长期以

来使惠普在业界保持着很好的口碑和声誉，被形象地比喻为一所

“没有围墙的大学”。惠普开

设的积极向上的培训措施，使得无论身在惠普，还是离开惠普的员工，都受过很多的产品
知识、公司知识、各种技巧知识的培训，以及各种专业的培训，他们都对惠普存有感激之情，
惠普也因此被美誉为

“中国 IT 黄埔军校”。

　　惠普培训体系结构

　　学习发展部（

Learning & Development）是中国惠普公司负责培训的部门，负责制

定面向中国惠普公司

5000 多名员工的培训计划。惠普培训体系分为三个层次，包括公共平

台培训（

CORE）、专业平台培训（BUSINESS）以及领导力培训。

　　

1、 公共平台培训

　　在

CORE 里分成很多不同的课程，比如 NEO“新员工定位（New Employee 

Orientation）”培训，惠普会为新员工做公司整体框架的全面介绍，使他们在第一时间充
分了解公司的愿景、使命和战略方向；新员工必须参加的商业道德（

SBC）培训将告诉新员

工什么事情可以做，什么事情不能做。

CORE 里还有很多不同的内容，比如怎么和人打交道，

就是沟通技巧。另外，惠普通过自己开发和购买第三方培训课程，在内部网上放置

3000 门

网上课程供员工学习，每名员工都可申请学习这些课程，而课程的费用统一由惠普学习发
展部支付。学习发展部同时要随时选择及更新这些网上课程，保持高度的全球同步性，也保
证惠普公司全球员工用同一种声音面对客户和合作伙伴。在这里，惠普公司员工可以学到诸
如演讲技巧、自我激励、项目管理、时间管理等方面的课程。惠普会结合每个员工的职业特点
安排不同的培训内容。

　　

2、专业平台培训

　　专业平台的培训与惠普各个业务部门（

BU）相关的培训，包括产品、销售、市场、服务、

研发等。惠普对与业务部门相关的培训相当重视，每年会投入很多培训资源用于业务部门员
工的培训和发展，其中尤其以销售培训最为重视。惠普有一个

70-20-10 培训法则，70%

是员工在业务项目中获得的实战培训；

20%是通过导师指导、团队互助等方式获得的培训，

称为关系培训；

10%是通常意义的培训，比如读书、网上学习和面对面培训等。惠普注重实

战培训，当公司对员工赋予一项挑战性的任务时，这本身就是培训，对员工形成激励使他
不断发展，这也是对惠普

“工作是最好的培训方式”理念最好的诠释。惠普针对销售人员的培

训课程就有

50 多门，课程量非常大，其中，“卓越销售培训（Sales Excellence）”是专

业平台培训的代表，它将致力于打造出一支惠普全球的精英销售团队。

　　

3、领导力培训

　　如果员工在销售、市场或技术工作上获得了长足发展，而希望转为经理人，惠普则有针
对各个级别经理人的培训计划，如由惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀亲自挂帅的

“狮子