公路客票保险真相调查

“十一”期间，一辆由延吉市开往哈尔滨的客车在哈五公路发生交通事故，造成 7 人死

亡，

11 人受伤。记者在采访这些受伤乘客时，发现其车票中明确标明内含保障金。而记者调

查发现，我省公路乘客额外花钱买的保险，实际上并不一定有效，因为车票本身已含保险
如果出现医疗费用，乘客并不会因为多买了一份保险而获得双倍赔偿。

 

市民质疑：票价相同保险咋没了

 

10 月 4 日 3 时许，车祸受伤人员周长非被送到 242 医院骨科 514 病房治疗。病房里的室

友张先生是个细心的人，他发现周长非购买的客票中明确标明

“票价内含保障金”字样，而

我省的公路客票中不含保险金字样，保险费是另行制作保险单。对于这一不同，张先生感到
很奇怪，于是张先生打电话到编辑部，希望记者对相关情况进行了解。

 

11 日，记者来到 242 医院。张先生告诉记者，因为工作原因他经常在省内出差，今年

“十一”前夕，他从牡丹江返回哈尔滨，到客运站购票时，售票员在告知含保险多少钱后，
便将一份

“道路旅客意外伤害保险”贴到客票上。当他提出“客票中不是有保险吗”的疑问时，

售票员说

“客票中已没保险了”。这令他十分纳闷，以前客票上标明含有保险，现在票价没变

化，保险却没了，还得另外掏钱买保险，乘客不等于多掏钱了吗？这回意外碰到延吉受伤
住院的周长非时，他发现周长非从延吉购买的车票上明确标有

“票价内含保障金”，这使他

更加感到疑惑。记者从周长非出具的票据上看到，上面明确标明

“票价内含保障金”的字样，

而且周长非告诉记者，他和住在隔壁的宫秀民是这次车祸中住在骨科的两名轻伤员，发生
事故的大客车隶属于延吉市东北亚客运集团，入院的一切费用都是由客运部门负责的。因为
票据上明确标明

“票价内含保障金”字样，因此两个人并没有另外再购买“道路旅客意外伤

害保险

”。 

主管部门：客票中的保险费给承运人买保险了

 

10 日，记者就此事采访了黑龙江省交通运输管理局站管办刘少波主任。 

刘主任说，从上世纪八十年代开始，交通部要求营运的客车，必须投保公路旅客意外

伤害保险，客票中包含

2%的意外伤害险保险费，并在车票上注明

“内含保险”，客票中所

含保险费由公路客运部门代收代缴随后给保险公司。

1995 年《保险法》出台后，要求

“除法律、

行政法规规定必须保险的以外，保险公司和其他单位不得强制他人订立保险合同

”，而交通

部制定的《汽车旅客运输规则》不属于法律或行政法规，它不能规定实行强制保险，客票中
直接收取的

2%保险费就违反了《保险法》。所以，交通部 1999 年与原国家计委联合调整《汽

车旅客运输规则》，将原来

2%的

“道路旅客意外伤害保险”变成“旅客身体伤害赔偿责任保

障金

”。但交通部对“保障金”如何管理、如何使用没有明确说明，票价也就没发生变化，黑