商场招商培训方案（售楼、其他销售人员培训）

以前工作时总结的培训方案，整理时想删掉，又觉的有的可惜，存在这吧，没准儿有朋友
可能会用的到。

招商培训主要有以下几个方面：

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项目知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
 沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员
的职业感。
 招商专业知识（招商流程、招商策略说明及合同解读、注意事项等）。

 

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一、项目知识

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1  

、 招商项目有哪些

?

…………
2  

、 我们的优势是什么？

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①、黄金地段，交通便利
结合商场处位置加以描述（夸张点）

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②、规模巨大

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营业面积

**万平米，可容纳***家商户入驻，***人同时购物；（较委婉地说明

本商场占地

***多亩，预计总投资为多少多少，在****一带是最大的）

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③、国际化先进管理模式
不间断的关注客户服务需求，提供全方位无忧式服务；（具体管理模式应知
道）
④、一流的硬件设施

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安装安全监控系统、消防系统、背景音乐播放系统、广播系统等先进的硬件设施；
⑤、助推营销管理模式

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不断的策划实施大型营销活动，以不断提高市场知名度，将

***打造成市场知名

品牌；
⑥、所处地理位置最具有发展潜力

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本市场将成

***业内唯一亮点。

3  

、 招商定位

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把重点放在中高档类，依托大品牌（待定）；
4、对所招商的商品从专业角度加以了解
如家具的种类及国内外大品牌，总之了解的越多就越有信心，不要去等商户一
问三不知。

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二、 沟通技巧

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1

 

、招商人员必备的职业素养

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①、如何做一名成功的招商员
　　作为一名招商员，在招商中，你需要动用可以使用的一切，千方百计地把