课程名称：递交保单和售后服务

授课方式

讲授、演练

授课时数

180 分钟

课程目标

使新人认识递交保单和售后服务的重要性，掌握正确

的递交保单方法和如何做好售后服务。

 

课

程

大

纲

1、

前言

                                10 分钟

                                             

2、

递交保单的重要性

                    10 分钟

3、

递交保单的步骤

                      40 分钟

4、

递交保单的技巧

                      10 分钟

5、

递交保单的准备工作

                  20 分钟

6、

售后服务的重要性

                    20 分钟

7、

售后服务的技巧与方法

                60 分钟

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