一、
9 {5 h; n# I% Y4 [
; p6 }8 r4 q1 R5 I
方案前提
; e a7 m( J& ?$ C( [9 B) G# H
本运营方案的对象为地方棋牌游戏。以游戏上线前后三个月的运营为内容。
8 p) m9 t: p4 k, l( X3 o
二、
. {. @" B8 I6 S%
人员配置
C% l0 o# q( b0 A
运营主管
1 名
. }& b1 Y7 G/ {) m6 K ~. M: X" W" Z# x' J6 J7 i! _0 b
商务
'
1 名(兼活动策划)
9 \- _2 {' x# |1 {; D- v; V& W* j8 S* b& J. O f5 N
运维
1 名(网页设计 和后台开发)
, V0 _
程序
3 }' ]+
1 名(负责游戏相关程序)
) R0 p0 s/ H* ?& E& d& H
客服
2 名(兼 GM、论坛管理和部分宣传)
美工
% C5 V"
1 名 (以网站设计、游戏活动为主)
0 i* L5 _) @1 i' n0 H' v- R" c: I4 s; h
地推
: i2
2 名
7 `1 r$ ^. r" V( K' K
运营团队控制在
10 人以内,根据实际工作可适当增加或减少人员,减少的主要为客服缩减为 1 人,地推两月
后再招聘。市场方面,运营主管和商务两人足够,包含了网站策划、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动
策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。
三、
运营规划
. P
(一)游戏上线前一个月的工作内容
" F8 e, }& G7 h; | { Q: e% o2 `* H; Q
1、组建团队,按上述方案安排具体配置,期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。由于棋牌游戏流动性相对网游
较大,个人建议前期可组织一次集体活动,鼓舞员工,做好作战的准备。
2、网站的策划
9 y1 V6 w, \7 x- R/ b/ c
运营主管提出策划案,网站版块主要包含新闻中心、最新活动、下载专区、用户充值、推广专区、客服中心、玩家论
坛,如果是视频游戏和游戏币兑换的则增加玩家靓照和兑换商城,推广专区分为推广员系统和商务联系,推广员系
统又可细分为个人推广、网吧推广、网站推广(虽然是地方游戏,针对范围有限,但是个人感觉分开层次清晰、布局明
朗),而商务联系主要是招募代理商(银商)和其他合作。
3、充值渠道合作
0 ]9 B \' q8 e$ J4 S5 S. n
由于现在棋牌游戏的盈利以
du 为主,通过银商买卖游戏币,因此充值渠道主要以常用的为主,主要包括银行
卡、固话、短信、神州行、骏网,而其他的盛大、征途一卡通则没有太多必要,同时设计充值专区页面和数据接口。一般
一周内可以完成。
4、管理后台设计
涉及游戏相关的数据监控、日志管理、游戏管理等内容,主要是为了满足游戏上线时运营效果的监测,后期可根
据运营情况再添加其他细分功能。
B: F9 E' _# c( ^, @$ n1 X: b1 e
5、制定上线运营方案
包括运营的整体规划、上线活动,同时了解团队成员的工作情况,保证方案实施上工作的协调和先后次序。如果
有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到每个方案能按时准确上线,否则对运营而言,是个失败的开始。
6、游戏系统性测试
V. Q) c5 d; d9 d) g9 {$ G/ h
棋牌游戏没有内测封测的,一般直接公测,所以在计划的上线日前几天时间尽量安排人员测试,发现潜在
BUG
并及时修正,同时程序和运维要制定预备方案,对于正式上线可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述,
以备不时之需。
% J* u' |' W0 g4 T. M0 I, m