华强北乞丐的营销理论

我拎着刚买的

levi's 从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常

专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了
一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。

　　

"先生

……行行好，给点吧。"我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起

来。

　　乞丐很健谈。

"

……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂业买

levi's，一定舍得花钱

……"

　　

"哦？你懂的蛮多嘛！"我很惊讶。

　　

"做乞丐，也要用科学的方法。"他说。

　　我一愣，饶有兴趣地问

"什么科学的方法？"

　　

"你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？"我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手

很瘦，但都不脏。

　　他打断我的思考，说：

"人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的

出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。

"

　　我点头默认，确实不反感，要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

　　

"我懂得 swot 分析，优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人

反感。机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。

"

　　

"我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天

向每人讨

1 块钱，那我每月就能挣 30 万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了

这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。

"他润润嗓子继续说，"在

华强北区域，我的目标客户是总人流量的

3 成，成功几率 70%。潜在客户占 2 成，成功几率

50%；剩下 5 成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。"

　　

"那你是怎样定义你的客户呢？"我追问。

　　

"首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣