项目 1 IT 产品营销服务职业素养
项目描述
• 孔子曰:不学礼,无以立。
• 孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱
人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
销售人员是一个企业的重要角色,每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联
络与沟通。无论是成交与否,客户第一次接触销售人员后都会头脑中形成对企业的第一印象。
企业以什么样的形象面对于公众,甚至经营者展现了怎样的姿态,全在于第一线销售人员
的职业素养。所以,拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。
活动
1 了解
IT 产品
营销人员的职业素养要求
活动要求
活动在多媒体教室或专卖店进行模拟操作。通过本活动使学生掌
握
IT 产品营销人员的职业素养要求。
活动内容
1、
了解什么是职业素养
职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,
体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职
业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。
所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成
“职商”(英文
career quotient 简称 CQ)。也可以说一生成败看职商。
2、
了解职业素养的内涵
职业素养概括的说包含以下四个方面: