昆明师范高等专科学校学报　　

2007, 29 ( 2) : 84

～

CN 53 - 1131 / G4

ISSN 1008 - 7958

Journa l of Kunm ing Teachers College

【社会、经济研究】

收稿日期

: 2007 - 04 - 13

作者简介

孙昱丹

( 1983

—

) ,

女

云南昆明人

行政主管

主要从事企业人力资源管理研究

如何有效实施企业员工的培训效果评估

孙昱丹

(

北京和源天顺科贸有限公司

北京　

100088)

[

摘　要

]

我国企业实施员工培训效果评估存在投入不足、考核方式与信息来源狭窄、评估层次简单、测评方

法单一等问题。企业管理层应从人力资源战略的角度提升评估的重要性

增加人力物力的投入

并对效果评

估的实施流程进行系统管理。调动企业各职能层分工合作完善评估信息和系统。选择恰当的评估方法和完善

的评估模型对于提高培训效果评估的质量和效率是重要的。

[

关键词

]

员工培训

;

培训效果

;

效果评估

;

评估系统

;

评估管理

中图分类号

: C961

　文献标识码

: A

　文章编号

: 1008 - 7958 ( 2007) 02 - 0084 - 05

How to Carry out the A ssessm en t of the Result

of Staff Tra in ing in En terpr ise

SUN Yu

2dan

(Beijing Heyuantianshu Science and Trade L im ited Company, Beijing 100088, China)

Abstract: In the assessm ent of result in staff training of enterp rise in China, there are som e p roblem s, such as,

shortage of putting

2in, boring way of exam, narrow information origin, simp le assessment, unitary way of evaluation

and etc. The m anage level should p romo te the impo rtance of assessm ent from the po int of hum an resources strategy,

increase the putting

2in more manpower and material resources and systematically manage the p ractical p rocedure of

assessm ent of the resu lt. To mob ilize all the function staff to respectively co

2operate and make perfect the assess2

m ent inform ation and system.

Proper assessm ent m ethod and assessm ent mode are very important to increase the

quality and efficiency of assessm ent of the resu lt of staff training.

Key words: assessing the result of training;

training effect; effect assessm ent; assessm ent system; assessm en t

m anagem ent

一、培训效果评估概述

所谓的培训效果评估

(A ssessing the re sult of

tra in ing)

就是指针对特定的培训活动

系统地搜

集资料并给予适当的评价

以作为筛选、采用、或

修改培训计划等的决策判断的基础

;

要求通过不同

的测量工具评价培训目标的达成度

并据此判断培

训的有效性。它是一个系统的搜集有关人力资源开
发项目的描述性和评断性信息的过程

其目的是便

于企业在选择、调整各种培训活动以及判断其价值

的时候做出更明智的决策。

培训效果评估是一个完整的培训流程的最后环

节

它既是对整个培训活动实施成效的评价与总

结

同时评估结果又是以后培训活动的重要输入

为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。

因此

笔者认为有效的培训效果评估应是区别于传

统意义上的只针对培训实施结果这一环节

而应是

涵盖前面几个环节的全面完整的评估

并且每个阶

段评估的重点有所不同。比如说

在培训需求分析

阶段

评估的重点主要是培训要点是否全面、准

确

;

培训课程开发阶段评估的重点是课程目标是否

适当

课程组合是否合理

;

培训师资开发阶段评估

的重点是选择的师资是否适当、经济

;

对培训活动

的组织实施可以从教务组织、授课内容、授课形

式、授课效果等方面进行评估。

因此

培训效果评估具有建设性的和总结性的

作用

培训评估的建设性作用在于有助于完善培训

的规划

提高培训的管理水平和实际效果

提高培

训工作的效率

;

培训效果评估的总结性作用在于评

估能帮助人们对特定培训项目的必要性做出科学的

评价

从而决定这一特定的培训项目是继续下去还

是终止。同时

如果某一培训项目被确认为效益不

佳

培训效果评估还可以帮助人们在不同的培训之

间做出抉择。总之

在运用科学的方法和程序获取

培训活动的系统信息前提下

培训效果评估能够帮

助企业决策者做出科学的决策

提高培训项目的管