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《商场现代化》２００５ 年 １２ 月（中）总第 ４５２ 期

以稳定的频率发射和接受，所以无线信号的传输速率远远高于

８０２１．１标准的传输率。

３．应用范围广：由于 ＷｉＭＡＸ 的传输不一定需要网络运营商

许可的频率段进行传输，

所以用户群体可以使用无需许可频段资

源灵活规划信道带宽。

４．网络数据动态分类服务：ＷｉＭＡＸ 能对数据、视频、话音等

业务进行动态分类，一般来说提供了以下服务：ＣＢＲ（固定比特

率）、

ＣＩＲ（承诺比特率）、

ＢＥ（Ｂｅｓｔ　Ｅｆｆｏｒｔ）。

这三级服务优先级提供

了不同数据传输率服务。

五、ＷｉＭＡＸ 的市场应用前景

ＷｉＭＡＸ 技术应用的市场主要包括：固定宽带无线接入市

场、便携模式应用市场，移动模式应用市场。目前，由于 ＷｉＭＡＸ

无线宽带接入技术在移动性能方面还不够成熟，在最近几年，

市场上潜力最大的就是固定宽带无线接入市场。现阶段整个宽

带接入业务的基数就很大，而在各种宽带接入技术中，宽带无

线接入系统具有建网快、见效早、带宽大等优点，可为运营商

快速提供各种业务，是运营商在计划构建宽带城域网时考虑的

重要切入点。

据统计，全球宽带无线接入设备的平均规模年均约人民币

１．５ 亿元 ％　并以较高的年增长率继续扩大。预计全球每年市场

份额将以 ５０％～１００％ 的速度增长，随着 ＷｉＭＡＸ 产品（ＩＥＥＥ８０２．

１６ｄ）于 ２００５ 年正式推向市场，全球宽带无线接入市场在 ２００８ 年

的规模预计可以达到人民币 １５０ 亿元。现阶段，随着 ＷｉＭＡＸ 技

术日益成熟，正以较快的速度推广到市场。在我国的发展进程也

在逐步加快，２００４年６月初，Ｉｎｔｅｌ与大连和成都两市政府达成协

议，在这两个城市布设最新的 ＷｉＭａｘ 宽带无线技术。成都与大连

将架设接入ＷｉＭａｘ所需的网络设施，届时企业和家庭将可以使用

无线方式进行宽带连接。这是ＷｉＭａｘ在我国发展历程中的一个里

程碑。随即在 ２００５年 ８月，石景山区政府与北京艾维通信有限公

司、美国 ＡＤＡＰＴＩＸ 公司、北京邮电大学合作，在石景山区合作建

设石景山Ｗｉ－Ｐｌｕｓ试营运网络。

而在２００５年９月英国Ｔｅｌａｂｒｉａ公司

正式推出上下传速度可达 １０Ｍｂｐｓ 的 ＷｉＭａｘ 无线宽带业务，真正

实现了 ＷｉＭＡＸ 的商业化。

六、结束语

按照 ＷｉＭＡＸ 论坛联盟的安排，预计在 ２００６ 年将固定宽带无

线接入技术全面推广到市场，２００７年，着手便携式 ／移动式宽带

接入技术商业运作，２００８ 年，超过 ５０％的 ＮＢ 中内建 ＷｉＭＡＸ 模

块，任何地点都可以实现高传输率的数据通信，大大加快全球信

息化进程。

参考文献：

［１］Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｃａｓｅ　ｆｏｒ　Ｆｉｘｅｄ　Ｗｉｒｅｌｅｓｓ　Ａｃｃｅｓｓ　ｉｎ　Ｅｍｅｒｇ－

ｉｎｇ　Ｍａｒｋｅｔｓ　　ＷｉＭＡＸＦｏｒｕｍ

［２］陈　　卓　余重秀　徐大雄　李海军：基于 ＷｉＭＡＸ 技术的宽带

ＷＭＡＮ及其应用．电信技术，２００５

［３］彭木根：ＩＥＥＥ　８０２．１６标准和ＷｉＭＡＸ组网技术分析．电信工

程技术与标准化，２００５

［作者单位： 义乌工商学院］

商 业 研 究

绩效评价一直被看作是企业计划与控制的有机组成部分。

随

着工作性质、企业角色及外部需求的变化，竞争的加剧，Ｔ Ｑ Ｍ

（ｔｏｔａｌ　ｑｕａｌｉｔｙ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）　，　ＷＣＭ　（ｗｏｒｌｄ　ｃｌａｓｓ　ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ）等

具体改进方案的引入与实施，

以及国内外设置的各种质量奖项的

鼓励和信息技术飞速发展所带来的革命性影响，

企业绩效评价受

到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论。

它不仅受到股东的关

注，而且也受到债权人、政府有关部门及其他一些利益相关者的

关注。因此，如何对企业的绩效进行科学地评价，是理论研究者

和实际工作者急需解决的问题，

主要涉及到绩效评价指标体系的

构建和评价方法的选取。

本文仅就企业绩效评价指标体系的构建

作了探讨，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长、其他利

益相关者和可持续发展六个维度，建立了企业的绩效评价指标体

系，可以更全面地对企业的绩效进行评价。

一、企业绩效评价指标体系建立的意义

企业绩效评价，是指为了实现企业的战略目标，运用特定的

指标和标准，采用科学的方法，对企业经营过程及其结果进行的

价值判断。

绩效评价不仅是委托人对代理人实施目标激励的有效

方法，也是委托人决定代理人激励强度的主要依据，还是影响企

业价值取向和企业文化建设的重要因素。

指标体系的建立是评价的起点和基础，直接关系到评价工作

的准确性和公平性。没有好的评价指标，企业的战略绩效就不可

能得到正确、客观的反映，就不可能进行多方面的比较分析。因

此，要对我国企业的绩效进行评价，首先要建立一套科学的评价

指标体系。只有建立科学的企业绩效评价指标体系，才能更好地

反映企业的绩效，

有利于企业开展绩效评价工作和投资者做出正

确的决策；有利于企业清醒地意识到自己在行业中所处的地位，

采取相应的对策，提高其绩效，增强其竞争力；有利于企业建立

科学的激励约束机制，完善企业的治理结构；通过绩效评价反馈

的信息，为战略实施提供控制性信息，并适时地修正和调整企业

的战略，有利于企业战略目标的实现，以确保企业在竞争中长久

立于不败之地；有利于政府有关部门和证券部门进行管理，更好

地规范我国的资本市场，提高资金的运作效率。

二、绩效评价指标体系的构建过程

指标体系的建立必须遵循一定的原则：系统全面原则、灵活

可操作性原则、科学实用性原则、可拓展性原则、统一性原则、

可比性原则、成本 － 效益原则。只有严格遵循原则，才能设计出

［摘　　要］文章分析了企业绩效评价指标体系建立的意义，

并

且从财务、客户、内部业务流程、学习与成长、其他利益相关者

和可持续发展六个维度，以制造业企业为例，创建了企业绩效评

价的指标体系，以此来综合全面地评价企业的绩效。

［关键词］　绩效评价　　指标　　指标体系

牛丽文　张　进

企业绩效评价指标体系研究