18 种有效的促成技巧
促成技巧
1 不确定成交法
电话营销人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定
合作决心。
A “
、 嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个
”
月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。
B “
、 每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的
两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给
”
您电话。
C “
、 您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们
”
就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。
促成技巧
2 典型故事成交法
在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有一
个叫柴田和子的家庭主妇，从
1978
“
”
年第一次登上日本保险业 冠军 后，连续
16
“
”
年蝉联 日本第一 ，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分
“
”
不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个 输血
的故事：
“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。
当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸
”
爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。
“过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子
‘
’
为什么不开心，儿子却小声地说： 我什么时候会死。 原来，儿子在输血前以为
一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生