保险业电话销售实例技巧
推荐人介绍给你的增员对象，你并未曾与之谋面。你必须通过电话，来争取面谈的机会。你
是不是会为如何开口来邀约这位未谋面的神秘人物而感到恐惧呢？如何通过电话让对方愉
快地接受你从而达到面谈的目的，正是本章所要讨论的重点。
一、电话约访的优点
用电话来约访增员对象相对于写信或亲自拜访增员对象的优点是：
1．比较专业。
2．易给增员对象留下良好印象。
3．免除到处奔波的劳苦及花费。
4．比较有效率。
二、电话约访的疑惑点
电话约访在推销中用得相当多，在电话约访中，客户也有一些疑惑点，一般说来，会有以
下几个疑惑点：
1．你是谁？你怎么知道我的？
一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心，他的第一个疑问必然是：
“你是谁？”，所以
我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。
可是，也有人会说：
“如果我告诉他，他会更容易拒绝我。”事实上确实如此，所以我们可以
表明我是你的好朋友
×××介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心。同
样的，对方心里也会问：
“你怎么分知道我的？”我们也可以用以上的方法处理。有的人又会
说：
“其实我只是从一些资料上得到的电话，那又该怎么办呢？”这时，我们可以这样讲：
“我是你们董事长的好朋友，是他特别推荐你，要我打电话给你的。”这时，你也许会想：如
果以后人家发现我不是董事长的好朋友，那岂不让我难堪。其实，你没有必要那么紧张，我
们打电话的目的无非是为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后，交谈甚欢，那对方
也不会去追究你曾经说过的话了。