陌生拜访赢得
客户的信任
导读：对保险营销员来说，拜访客户首先应该克服陌拜障碍，其中心态、拜访地点等因素非常重要。
第一部分：克服陌拜障碍
保险营销人员最关心的一件事情，莫过于是客户下决定购买你郑重推荐的保险计划。无论是对保险
行业的热爱执着，还是为了在保险行业能实现自己的理想目标，当客户给你签下保单的时候是最
有成就感，最激情四射的时候。那么，如何让新人通过自己的努力，顺利地签下保单，这就要从新
人的第一步开始谈起，也就是怎样突破陌生拜访的困境。
一、心态决定成败
作为新人的首要难关就是陌生拜访，心态又决定拜访的成效。当你第一次和陌生人打招呼的时候，
成功率在
90％以上，但你要把客户的资料收集全（电话、地址、姓名、工作单位等）的成功率却大
幅度的下降，只占到
40％或者还低，这种状况的出现就容易导致新人灰心。如果再继续拜访，好
象自己已经没有了勇气。所以，这就是我们新人要过的第一关：要有无所谓的陌拜心态。这样一天
“
”
拜访下来，你会感到很充实，很有成就感。我们称这种方式为 直冲拜访 ，这种方式依然是目前开
拓客户群最有效、最直接的方法。
二、拜访地点决定成败
拜访之前一定要安排好拜访地点。一定选择人流量大，人文素质高的地方拜访。比如：大型的商场、
停车场、机场、高档小区、公园、麦当劳、地铁等等。在我们拜访客户之前，自己的专业形象，自己的
仪容仪表都得注意，同时拜访的工具提前准备好。陌拜八字经：亲和、微笑、您好、谢谢。
三、拜访时最好结伴而行
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