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《商场现代化》２００７ 年 ２ 月（上旬刊）总第 ４９３ 期
近几年来，我国信息技术发展迅速，国内一批实力较强的综合
性 ＩＴ 企业相继涌现，一些企业依靠技术优势，抓住市场机遇并显现
出强大的生命力。但ＩＴ业的高技术与快速发展的特性也给ＩＴ业的薪
酬管理带来一定的难度，这是由ＩＴ企业本身的特性决定的。ＩＴ的高
科技含量与快速发展的现状不但造成了对人才的高需求，而且造成
目前人才的高流动率。高端的人才需求与人才的快速流动给ＩＴ企业
薪酬管理带来的困难，已成为国内一些 ＩＴ 业发展的瓶颈。
一、我国 ＩＴ 企业薪酬管理与薪酬体系设计中存在的主要问题
１．薪酬决定模式不科学
许多 ＩＴ 企业初创期规模小，人员数量不多，单位的薪酬水平高
低缺乏合理的依据，往往是靠老板根据对市场行情的估计来确定员
工薪酬。还有一些ＩＴ 企业虽然已经初具规模，掌握了相当的技术并
拥有一定的市场，却重业务轻管理，不设置专门的人力资源管理部
门，对ＩＴ市场的薪酬水平缺乏了解，薪酬的确定带有一定的盲目性。
因为其盲目性，企业总是根据招募人员原先工资水平及“行规”的
加薪幅度制定薪资，从而导致ＩＴ人才薪资节节高、人才为追求高薪、
不断跳槽的现状，当然也在相当程度上造成了内部员工的不满，再
次导致持续不断的人员流动的恶性循环。
２．ＩＴ人才市场不健全导致人才高流动率
ＩＴ市场上精英人才的频繁跳槽，一直是令大多数ＩＴ企业管理者
头疼的问题。据调查 ＩＴ 业人才流动率较高，吸引他们“跳槽”的因
素依次是薪酬、工作前途和工作满足感等。由于 ＩＴ 业发展迅速，一
些企业一旦缺人，就会到市场上高薪挖人，从而导致人才高流动。此
外，多数ＩＴ 人都认为他们在行业内会有更多的发展机会，尤其是中
高层管理者和从事销售和市场推广的人才流动更为频繁，他们拥有
丰富的管理和市场经验，一旦觉得薪酬不够合理或发现新的机会，
即会脱离原来的企业。
３．员工之间薪酬等级、薪幅和间距没有合理差别，收入分配缺
乏公平性和层次性
随着规模的扩大，ＩＴ 企业内部必定会增加新的职位，但许多企
业没有根据各个职位的职位评估结果来确定新增职位的报酬，尤其
是一些高级管理人员和优秀研发人员所拿报酬相当于普通职工的几
倍，其高薪不能让其他员工觉得合理有据，而给这些人才以低薪又
不能将其留住。
４．薪资方案过于单一
目前，一些ＩＴ 业的薪资方案主要考虑货币因素，但 ＩＴ企业员工相
对来说工资水平较高，单一的薪资已不足以对员工起到有效的激励作
用。企业在进行薪酬设计中应更多地考虑激励性因素，如职业安全、自
我发展、和谐的工作环境和良好的人际关系、晋升机会、带薪休假等。
二、我国ＩＴ企业薪酬管理与薪酬体系设计方面问题的产生原因
分析
我国ＩＴ企业的薪酬管理之所以存在以上的各种问题，原因可以
概括为以下几点：
１．薪酬制度不健全，导致薪酬的确定缺乏合理的依据和薪酬的
内部不公平
一些ＩＴ企业缺乏严密的薪酬制度，还有一些企业虽然有薪酬制
度，但却没有被严格执行。员工薪酬的制定应以由岗位分析和岗位
评价确定的岗位价值为基础，并严格按照企业的薪酬制度执行。现
实中一些 ＩＴ 企业并没有按上述去做，导致薪酬的制定缺乏科学、合
理的依据，造成员工对薪酬制度的不满。
２．缺乏薪酬市场调查，导致薪酬水平高低的确定不合理
企业薪酬水平的高低直接关系到企业能否吸引和保留优秀人才。
一些ＩＴ企业确定薪酬水平时并不进行薪酬的市场调查，而是根据对
同行业薪酬水平的大概了解，使制订出的薪酬水平过高或过低与同
行业的市场水平，造成员工的频繁跳槽，也不利于提高企业薪酬水
平的竞争力。
３．过多的关注经济性报酬
多数ＩＴ企业往往非常关注货币性薪资对员工工作的补偿，忽视
了员工对非货币性补偿的需要，造成企业薪酬方案过于单一。对于
收入水平已相对较高的大多数ＩＴ企业的知识型员工来说，有时非经
济性激励的作用大于经济性激励的作用。
三、我国ＩＴ企业薪酬管理与薪酬体系设计方面问题之解决对策
要有效的解决我国ＩＴ企业薪酬管理中存在的种种问题，企业的
人力资源管理部门在进行薪酬体系设计时应着重考虑以下几个方面。
１．建立宽幅（带）薪酬结构
传统的薪酬制度是为了适应传统的多层次、等级化的组织结构
和高度细化的组织分工的要求。随着组织创新和知识经济的崛起，
扁平化的组织结构逐渐取代了传统的多层次、等级化的组织结构，
２０世纪以后逐渐兴起的ＩＴ业作为新兴经济的代表，其组织结构也不
例外的逐渐扁平化，因此需要一种新型的薪酬制度与之相适应，宽
带薪酬结构就是在这种基础上应运而生的。
所谓的宽幅薪酬结构是指对多个薪酬等级及同一等级的薪酬幅
度进行重新组合，将多层次、多等级、较窄幅度的薪酬结构压缩成
等级相对较少、同一等级薪酬幅度较宽的薪酬结构，使工作成绩较
好的职工有较大的薪酬上升空间。
宽幅薪酬制度具有明显优点。首先，它有利于引导员工将个人
我国 ＩＴ 企业薪酬管理与
薪酬体系设计中存在的问题及解决对策
赵海婷 周 叶 张 迎 江西科技师范学院
［摘 要］ 薪酬是驱动员工敬业和提升企业竞争力的最重要因素，但纵观国内的ＩＴ企业，
薪酬管理与薪酬体系设计中
存在的问题已逐渐成为制约我国ＩＴ企业规模扩大和竞争力提高的瓶颈，
也造成了员工士气低落、
频繁流动等局面。
本文从
我国ＩＴ企业薪酬管理和薪酬体系设计的现状与存在的问题出发，
分析了问题产生的原因，
结合国内外知名ＩＴ企业的薪酬管
理方面的成功经验，
有针对性地提出了解决问题的几点对策。
［关键词］ ＩＴ企业 薪酬体系 激励
经 营 管 理