优秀销售经理应该具备的素质

一个优秀的销售经理必须做好以下三件事：安内、攘外和远景规划。

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安内包括树立经理的威信，提高员工的士气，分配好利益，合理分工，充分发挥员工的

才能。

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　　攘外包括获取总部的各项营销政策支持，在不损害公司利益前提下，提高经销商的
积极性；协调处理好各经销商的区域和市场利益；关注市场变化，顺应发展趋势，随时采
取有力措施打击竞争对手，获取市场业绩；做好广告宣传，提高产品和企业在当地的知名

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度和美誉度，建立品牌效应；解决经销商和消费者的疑难问题，树立企业负责任的良好

形象；与当地政府机构、相关部门多沟通，实施大范围内公关计划。

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　　远景规划包括为员工提供培训和学习的机会，让员工在工作中得到锻炼和提高；实

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施接班人培养计划，为企业营销后继有人奠定基础；注重和加强企业在当地知名度和美

誉度的提升；预测当地市场变化的趋势，规划出企业在当地的中长期发展方案和目标。

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安内是基石

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　　商场如战场，孙子曰：兵者国之大事，生死之地，存亡之道，不可不察也。销售
经理如同战场上的将军一般，肩负着整个公司的销售、也即存亡的关键作用。此时，安定内

部就成为销售战场上稳固的基石。

　　安定内部的前提是经理有威信。优秀的销售经理首先会选择合适的时机，树立自身的威

——

信，即声威信誉。经理威信的高低反映了经理的素质水平的高低，威信更是一种力量

一

种影响力，一种潜移默化、为众人乐于接受的影响力。每个下属都希望自己的领导是有威信

的，而且乐于在有威信的领导下工作，这是人之常情。所以领导必须要有威信。

　　经理威信的高低直接影响到他今后所开展的公关攻势的效果，反之公关艺术的高低也
会对树立和塑造经理的自身形象起推动作用。我到浙江某地担任经理时，首先详尽的了解了
当地市场情况，以迅雷不及掩耳之势解决了当时存在的几个老大难问题，以身作则，充分
放权，果断决策，结果很快树立了自己在员工心目中的威信，从而为迅速启动市场奠定了

较好的基础。

　　树立威信的同时，我与每一个员工进行沟通，了解他们个人的性格和特长，并在了解
的基础上，充分信任，足够多的放权，我自己明确表示：我是销售经理，不是大业务员，
我不会干涉业务员具体的工作情况；但是，如果业务员碰到解决不了的情况，我是他们的
后勤服务人员，我会负总责的。这样，不但给予他们足够的信心，而且很好的解决了他们的
后顾之忧。后来销售工作顺利开展，我则非常清闲，因为工作都由业务员做了，同时整个分

公司工作氛围十分融洽，年底分公司取得了令人满意的销售业绩。

最后是在利益分配上，我采取综合平衡效益法。由于各人负责业务不一样，有的市场容量大，
而且市场环境较好；另外一些市场容量小，同时市场环境也较差，我与分公司员工经过集
体协商，最终采取综合平衡效益法，比较好的解决了利益分配这个大难题。员工积极性也大

大提高了。