流 程 管 理 办 法

  

 

第 一 章 总 则

第 一 条

   流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具，

是实现战略目标落地，打造企业竞争优势软实力，构建新机制和强化执行

力的坚实的基础。为此必须构建一整套科学的业务流程管理体制，建立运

营的业务流程管理机制，依据《中国石化管理标准化、信息化总体方案》方

案的要求，在未来十二五计划中实现业务流程标准化体系与全面实施业务

流程化管理特制订本流程管理办法。

第 二 条

  本制度规定了流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、

变更、优化和监控的职责和程序。

第3条

本流程管理办法适用范围是：

中国石化总部职能部门、事

业部/管理部、集团公司企事业单位、股份公司各分（子）公司业务流

程管理

。

              

    

第 二 章

建 立 流 程 管 理 办 法 原 则

  

第 四 条 流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控，应遵循以下原

则：

（一）坚持服务于战略、核心业务的原则，保证流程与战略目标和业

务发展的一致性；

（二）坚持流程与组织、岗位匹配原则，保证流程的完整性和畅通性

 

（三）坚持流程体系与制度体系相匹配，流程体系是制度体系建设

的基础，制度体系是流程体系运行的保障；

（四）坚持从简、有效原则，保证流程的可操作性；

（五）坚持集中管理的原则，保证流程体系的完整性、流程间的匹配

性和流程描述的规范性。

具体流程管理操作过程，详见附件一：流程管理操作流程。

  

第 二 章 流 程 体 系 建 设 与 分 层 分 类

  

第五条 建立业务流程体系的主要原则：

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